ISO9001,XXXX改版培训教材.pdf

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1、ISO9001&14001:2015改版培训教材1学习的最终目的是为了运用学习要求：将手机调为振动或静音；遵守课堂纪律；带着问题来学习，积极思考与发言；学习过程中，结合实际遇到的问题。12大纲ISO9000标准理论基础P3-9 共通改版重点内容P10-17 ISO9001:2015改版重点P18-45 ISO9001:2015&2008对照详细解析      P72-102 QMS审核技巧P103-108Q&AP109曼顿介绍P110-1133学习的最终目的是为了运用Interna8onal  Organiza8on  for  Standardiza8

2、on  I S O 国际化标准组织        ISO组织于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611 个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。4ISO+标准序列号+冒号+发布年号（版本号）ISO 9001:2015　　　质量管理体系－要求ISO14001:2015             环境管理体系－要求及使用指南代表中国参加ISO的国家机构是中国国家技术监督局(

3、CSBTS)。GB/T的含义：中华人民共和国国家标准，推荐使用GB/T19001‐2015 idt (等同采用）ISO9001：2015 GB/T24001‐2015 idt (等同采用）ISO14001：2015 思考题：GB的含义是什么？问答题：9001和14001分别经历了哪几个版本？5ISO9000族标准的产生和发展ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全

4、称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准.TC207是制定环境管理的技术委员会。ISO9000:2015质量管理体系基础术语和定义ISO9001:2015质量管理体系要求ISO9004:2009质量管理体系业绩改进指南ISO19011:2011质量和环境审核指南6ISO9000:2015质量管理七原则——以顾客为关注焦点;
——领导作用;
——全员参与;
——过程方法;
——改进;
——循证决策;
——关系管理。
7ISO9000的作用体作人系业人有有有监标职督准责

5、︐︐︐持不事续足事有有有改纠程进
正
序
8ISO9001&14001:2015发行时程表 201320142015June2013CD(CommitteeDraft)April2014DIS(DraftInternationalStandard)July2015FDIS(FinalDraftInternationalStandard)September(九月)2015Sourcefrom:ISO/TC176/SC2/WG23N063PublishedInternationalStandard92015QMS改版培训教材管理体系标准共通改版内容 10管理体系标

6、准的改版方向 •与其他管理体系整合.(例如:QMS+EMS,QMS+EMS+OHSAS,…etc).•为组织管理提供一种整合性方法(integratedapproach).(例如:将质量管理整合到组织治理机制内[governance])•提供未来十年的基础架构.•因应日益复杂的组织运作环境.•确保新版标准符合所有潜在使用群.•提高组织满足客户的能力.11ISODirectiveAnnexSL(高阶架构)ISO9001:2008AnnexSL高阶架构 (highlevelstructure)ISO14001:2004提供共通的条文顺序、 内文与术语 •新版标准会依

7、据AnnexSL撰写 •章节框架会根据顶层结构提供相应的子条款 •所有的管理体系标准间使用统一语言 注:ISODirectiveAnnexSL:•由联合技术协调小组(JTCG)开发,适用于所有管理体系高阶架构标准,与相同核心文本 •最初为83号指南(DraftGuide83),2012年四月,被ISO指令(ISODirectives)作为附件(AnnexSL)12AnnexSL(高阶架构)1范围 6策划(Planning)9绩效评估 Performanceevaluation2引用规范 6.1风险和机会的应对措施 9.1监视、测量、分析 3专有名词与定义 6.2

8、XX目标及其实施的策划