TS16949内审员培训教材.pdf

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1、ISO/TS16949内审员培训1一、熟悉ISO/TS16949主要标准条款二、掌握基本的审核技巧三、了解TS16949五大核心工具2一、考试分为课堂练习分（100分，比权40%）+综合试卷分（100分，比权60%），70分及格。二、课堂练习及案例分析，按小组计算总成绩，试卷按个人成绩计入。三、为不影响他人培训，请各位将手机关机或调至振动，谢谢！3一、熟悉ISO/TS16949：2009主要标准条款二、掌握基本的审核技巧三、了解TS16949五大核心工具及其应用4目录一、ISO/TS16949背景与认知二、过程及过程方法三、标准条款理解5第一部分：ISO/TS16949背景与

2、认知1.产生背景及发展历程2.规范系列内容6产生背景及发展历程世界汽车行业质量管理体系说明•美国：QS9000•法国：EAQF•德国：VDA6.1•意大利：AVSQ7产生背景及发展历程中国大陆汽车工业概况和供应商的困境•大陆汽车工业概况:-以中外合资为主-自身的汽车工业相对弱小。•主要的合资对象有：–德国大众–德国奥迪–美国通用、福特、克莱斯勒–法国雪铁龙、标致、雷诺–意大利:IVECO–日本：丰田、本田、铃木8ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景3/4中国供应商的困境一汽大众、上海大众要求VDA6.1上海通用、沈阳金杯、江铃福特、长安福

3、特要求QS9000二汽雪铁龙、标致、三江雷诺要求EAQFFIAT、IVECO可能要求AVSQ9ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的产生背景4/4QS9000VDA6.1=$$$$EAQF是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准？让我们可以面对：QS9000+VDA6.1+EAQF+AVSQ10ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的发展历程1/3IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)的成立-时间：1996年成立-成员：宝马、大众VDA(Germany).戴-克、福特、通用AIAG

4、(U.S.)菲亚特ANFIA(Italy),、PSA标致-雪铁龙、雷诺FIEVrance其它SMMT(U.K.)11ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的发展历程2/3•1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的质量管理体系标准；•ISO/TS16949是以一个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF(French)、QS9000(U.S.)andVDA6.1(German)为基础的共同的汽车工业质量体系要求。1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第一版；•2002年03月，IAT

5、F正式提交ISO国际标准化组织批准和发布ISO/TS16949第二版；12ISO/TS16949的产生背景及发展历程ISO/TS16949的发展历程3/3由国际汽车推动小组（IATF）及日本汽车制造协会（JAMA）在ISO/TC176支援下编写，供汽车工业品牌拥有商规范供应链使用。EAQFAVSQISO/TSISO/TSISO/TSAutomotiveVDA6.116949:199916949:200216949:2009QS9000ISO9000ISO9001:1994ISO9001:2000ISO9001:2008series19941999200020022008200

6、913ISO/TS16949内容国际标准界定国际质量体系要求ISO9001:2000+TS16949:2002界定国际汽车行业质量体系要求零件和过程批准程序+顾客相关质量体系要求客户特殊要求顾客关于以下内容的支持参考手册：先期质量策划公司控制计划工具和技能文件明确强调标准不允许删减制造过程的设计QS9000的手册文件同样适用于TS1694914ISO/TS16949目的本技术规范的目的：在供应链中提供持续改善，强调缺陷预防，和减少变差及浪费的质量管理体系的开发15ISO/TS16949一般参考手册产品质量先期策划--第二版2008年（APQP）潜在失效模式和后果分析参考

7、手册--第四版2008年（FMEA）五大测量系统分析参考手册技术--第四版2010年（MSA）手册统计过程控制参考手册--第二版2005年（SPC）生产件批准程序--第四版2006年（PPAP）16ISO/TS16949一般参考手册VOCAPQPFMEAPCPMSA、SPCMassProductionSample&PPAP17第二部分：过程及过程方法1.产生背景及发展历程2.规范系列内容18过程（Process）一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动规定过程实现的程序方法途径和步骤顾客要求输入过