TS16949内审员培训

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1、杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制ISO/TS16949内审员培训杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制第一章审核基本概念第二章内部审核的准备第三章内部审核实施第四章内部审核报告第五章纠正和预防措施与跟踪内部质量审核范围内部质量体系审核制造过程审核产品审核杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert审核的范围是指质量管理体系所涉及的所有职能部门及其所管理的过

2、程。根据TS16949的要求，内部质量审核包括：体系审核、制造过程审核和产品审核的关系杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert制造过程审核每一个制造过程对制造过程的有效性进行评定质量管理体系过程杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制内部质量审核的目的质量体系的活动是否满足下列要求有关法律法规要求客户特殊要求ISO/TS16949技术规范要求公司规定的要求做好外部审核前的准备，及时发现问题并加以纠正。作为持续改进质量体系一种重要的管理手段。杰

3、思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制质量审核的类型第一方审核——内部由企业内部人员进行的质量审核第二方审核——顾客由顾客或其代表对其供应商进行的质量审核第三方审核——认证机构由独立于供需双方之外的认证机构对企业进行的质量体系审核杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制质量审核的特点审核的正规性独立性（审核人员）审核是一个抽样的过程被审核的质量体系应是规范化的杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-To

4、talManagementExpert深圳杰思管理策划有限公司编制第二章内部审核的准备过程方法审核汽车行业过程方法审核包含了以下活动识别组织的过程分析过程优化审核活动完成审核计划实施审核杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert识别组织的过程QMS文件任何附加的信息ISO/TS16949要求已被过程描述的证据杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert确定COP、SP、MP直接传递顾客需求并创造顾客价值的过程是COP；为COP（价值生产活动）提供保证其良性运行的资源或原料的过

5、程是SP，如信息、人力、设施、资金或材料的支持；对COP和支持过程的表现，组织的决策、目标、更改等进行评估的过程是MP。杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert应用表格相应于ISO/TS16949：2002的要求，完成过程导向审核的验证表格。过程4.14.25.15.25.35.45.55.66.16.26.36.47.17.27.37.47.57.68.18.28.38.48.5采购…杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert练习1：过程与标准条款对照表时间：

6、15分钟在下列过程中任选其二：合同评审过程设计及确认采购供应商管理批量生产交付客户反馈要求：需列明各小条款。杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert分析过程提供给顾客的产品/服务对顾客的风险接口（输入/输出）识别过程组以经济和有效地审核杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert识别质量管理体系所需要的过程有考虑客户要求吗?确定过程的顺序和相互作用确保过程的有效运作和控制所需的准则和方法必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视测量、监视和分析这些过程绩效客户满意吗？达到

7、目标吗？有改善机会吗？过程分析杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExpert过程分析做什么输入什么（接收了什么）？输出什么（需交付什么）？输出给谁（谁是客户）？谁做？用什么做？如何做？做的如何？需要记录吗？过程名称材料，前一个过程产品，客户要求产品，客户要求客户，下一个过程拥有者/责任，培训，知识，技能物料，设备，工具方法，程序，指引，技术准则，测量，审核，评审证据杰思顾问-全面管理专家JESSConsultant-TotalManagementExper