绩效考核学员版-.pdf

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1、绩效考核---回报率最高的投资内容介绍内容介绍内容介绍内容介绍模块一模块二模块三职责分清，做正确的事正确地做事以达共赢--绩效考核--考核的-HR定位战略流程与方法模块四绩效管理成败关键：业务部门模块一：职责分清，以达共赢模块一：职责分清，以达共赢—人力资源定位人力资源定位•人力资源部原来叫？•人事部倒过来念什么？•HR是什么的缩写？•还是什么的缩写？人力资源为什么而存在？？？盖洛普公司““SS””路径真正利润市值的增加的增加持续成长员工的投入和敬业HR忠诚的客户在哪里？高效的管理者？？员工进入放到合评估能力素质适

2、的位置人力资源角色定位:构建伙伴关系共享业务结果和管理员工人力资源的职责业务管理与您分享：NOKIA经理指南预防性管理职能部门经理的工作人力资源部门的工作工作�对所讨论的工作的职责范围�工作分析的组织协调分析作出说明，为HR提供数据�根据部门主管提供的信息写�协助工作分析调查出工作说明人力资了解企业整体战略和计划并在�汇总并协调各部门的人力资源计划此基础上提出本部门的人力资源计划源计划�制定企业人力资源总体计划�说明工作对人员的要求，为�开展招聘活动，不断扩大应招聘人力资源部门的选聘测试提聘人员队伍与供依据�进行初

3、步筛选并将合格的候录用�面试应聘人员并作出录用决选人推荐给部门主管策�甄选过程的组织协调工作�甄选技术的开发�运用公司的评估表格对员工�开发绩效考核工具考核进行绩效考核�组织考核，汇总处理考核结�绩效考核面谈果�保存考核记录职能部门经理的工作人力资源部门的工作�根据公司及工作要求安排员�准备培训材料和定向文件培训工，进行指导和培训�根据公司既定的未来需要就与�为新的业务的开展评估、推管理人员的发展计划向总经发展荐管理人员理提出建议�进行领导和授权，建立高效�在规定和实际运作企业质量的工作团队改进计划以及团队建设方面

4、�对下属的进步给予评价并就充当信息源其职业发展提出建议�向人力资源部门提供各项工�实施工作评估程序，决定每薪酬作性质及相对价值方面的信项工作在公司的相对价值管理息，作为薪酬决策的基础�开展薪资调查，了解同样或�决定给下属奖励的方式和数近似的职位在其它公司的工量资水平�在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议�开发福利、服务项目，并跟一线经理协商职能部门经理的工作人力资源部门的工作�营造相互尊重、相互信任的氛�分析导致员工不满的深层原因围，维持健康的劳动关系�对一线经理进行培训，帮助他劳�坚持贯彻劳动合同的各项条款们了

5、解和理解劳动合同条款及动�确保公司的员工申诉程序按劳法规方面易犯的错误关动合同和有关法规执行，申诉�在如何处理员工投诉方面向一系的最终裁决在对上述情况进行线经理提出建议，帮助有关各调查后作出方就投诉问题达成最终协议�跟HR一起参与劳资谈判�向一线经理介绍沟通技巧，促�保持员工与经理之间沟通渠道进上行及下行沟通畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满�确保职工在纪律、解雇、职�开发确保员工能受到公平对待员工的程序并对一线经理进行培保险业安全等方面受到公平对待训，使他们掌握这一程序与�持续不断地指导员工

6、养成并�分析工作，以制定安全操作规安全坚持安全工作习惯程并就机械防护装置等安全设�发生事故时，迅速、准确地备的设计提出建议提供报告�发生事故时，迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表绩效考核中的职责分工HR•开发绩效考核系统•为评估者及被评估者各业务部门管理者提供培训•监督考核系统的实施•定本部门员工绩效目标•评价考核系统的有效•为员工提供绩效反馈性•填写评分•考评结果的运用•参与规划在岗员工发展•针对绩效考核系统向HR提供反馈共赢茫忙盲模块二做正确的事DOTHERI

7、GHTTHINGSDOTHERIGHTTHINGS绩效考核战略如何不茫然？？？自上而下层层落实企业的战略目标企业的目标分公司的目标部门的目标小组与个人的目标？？？资源需求如何不盲目员工为什么绩效不高？行为标准反馈•不知道什么是期望行为•无反馈或无效反馈•员工不清楚标准•标准不为员工接受问题阻碍绩效后果•身体，精神及感情的局限•后果不足以鼓励员工•无法确定在什么情形采取期望的行动下按期望行为做事•被要求在同一时间完成技巧相矛盾的工作•员工不知道怎样做•缺乏足够的资源来做事如何不瞎忙一个中心一个中心一个中心两个基本点两

8、个基本点绩效考核对谁好处最大？员工？公司？第一个基本点：“人”对系统的支持第二个基本点：评估系统的公平性如何不瞎忙一个中心一个中心绩效考核流程两个基本点两个基本点•获取对该系统的支持–管理层的支持–员工的支持•选择适当的评估工具–实用性–成本–工作性质•选择评定者•确定评估的时间安排•保证评估公平–管理层评审–上诉系统模块三正确地做事DOTHETHINGSR