目标绩效管理.pdf

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1、祥李祥李-1616--1616黃李黃::黃::達研光電達研光電2007.09.152007.09.15-2007.09.15主講人目標與績效管理目標與績效管理1說聽想做上課約定----------------發言傾聽思考實作2綱大綱目標與績效管理的基本概念目標設定過程管理績效面談績效考核績效發展結論






達成組織的目標3事決策決策計畫計畫指揮指揮控制控制協調協調改善改善問題解決問題解決科學的方法













主管的職責人甄選甄選任用任用激勵激勵培育培育溝通溝通領導領導團隊建立團隊建立對人的理解

2、







4舊值折舊增值做事例行性工作發展性工作事做做事做5對上平行對下心態技巧處相處相仁相仁做人同仁同與與同與自我啟發與發展人做做人做6!!!!最小的資源最大的利潤管理者應以為公司創造7設立管製點工作分發擬訂實施計畫教育訓練DoDoDoPlan計畫執行方針策略目標過程管製協調防止再發生Aciton修正檢查Check檢查結果管理的功能與循環修正方案績效評估標準化原因分析8?什麼是目標管理9???員工無目標會如何無所適從聽命行事只處理例行工作看不到自己的未來沒有工作動機容易離職將造成組織的鬆散•••••••10???看不到

3、未來,,看不到未來,,企業無目標會如何企業容易受環境波動影響企業經營效率不彰資源運用無效率只見眼前容易被競爭對手超越不容易凝聚員工共識無法吸引及留住好人才•••••••」??」??讓，，讓，然後11，海爾是如何，，然後，率代表團訪問，，海爾是如何，每一項工才能有大的進讓主管、、每一項工、，，才能有大的進，薄參事其中有什麼訣竅，，其中有什麼訣竅，。。讓主管。我想知道公司「我想知道「::「::日本松下我們是一點一點做出來的，，日本松下，問張瑞敏「我們是一點一點做出來的「一小步一小步的跑每天都有新目標::「::，。薄參事。」一九九七

4、年海爾當時在短短十三年發展起來的張瑞敏說每天都有新目標員工知道自己的新目標將它分解到每一天作中步步。」步P120


海爾中國造)))12存在才能保持羅馬詩人奧維德((羅馬詩人奧維德((，，才能保持，。所以才會加倍努而跑在後面的人又待超越的目標;;;，，所以才會加倍努，和和待超越的目標和超越目標待追趕馬才會跑得更快，馬才會跑得更快，。P124只有在時時，時跑在前面的人有危機感自己的競技狀態想超越前面的人力力。力

海爾中國造的提13每一天，，每一天，每一件事(1%)(1%)的提(1%)每件事，，每件事，所做的每個人—每個人—。

5、管理法」控制和清理。—控制和清理—每天完成OECOEC管理法OEC每個人每一天日清日高，，每天完成，，，日清日高，全面的—全面的—日事日畢Overall—OverallEveryone,Everything,Everyday—Everyone,Everything,EverydayControlandClear—ControlandClear「「日事日畢「。——Overall———Everyone,Everything,Everyday———ControlandClear—OOOEEECCC全方位地對進行控制和清理做到每天的工

6、作而且每天的工作品質都有一點兒高高。高P084






海爾中國造。14管理的基本模式。，，管理的基本模式，管理法OECOEC管理法OEC:::也稱日清日高管理法這種中國式的管理模式由三個基本框架所組成目標系統日清控制系統有效激勵機制這是海爾生存的基礎P080

1.1.目標系統1.1.2.2.日清控制系統2.2.3.3.有效激勵機制3.3.
海爾中國造，，。15見證性材如在品質管理、、見證性材、。明確規定主管，，明確規定主管，企業中的每一件物品保證物物有人管理小到一個門把螺釘如何工作程式都規定具體的責任人，，保證物物有人

7、管理，))都規定具體的責任人))，，小到一個門把螺釘如何，、、工作程式、。。審核者可以度量。、、審核者、，，可以度量，從而做到企業內的每一件事都有專人負小到一塊玻璃，，小到一塊玻璃，配合者，，從而做到企業內的每一件事都有專人負，、、配合者、目標系統建立特徵各項工作都按標準進行分解海爾把一百五十六個工作程序五百四十五項責任。責任者工作頻次使目標考核有據可循，海爾把一百五十六個工作程序五百四十五項責任，、責任者、、工作頻次、，使目標考核有據可循，大到一台設備指標具體上上，上進行價值量化並彙編成小冊子釘好都有明確的規定目標分解時堅持

8、責任在人的原則則。則人人、人料料、料責責，責做到管理不漏項((大到一台設備((並在每件事物旁邊明顯標示出來P0891.1.指標具體1.1.2.2.目標分解時堅持責任在人的原2.2.3.3.做到管理不漏項3.3.海爾中國造。16異常現((異常現異常現((。並及時採，，並及時採，