部门绩效考核方案.doc

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1、部门经理绩效考核实施办法一、目的实施绩效考核，将绩效考核结果与个人所得直接挂钩，提高工作效率。二、对象集团管理总部各部门经理三、考核者d分管领导负责对下属部门经理业绩、能力进行考核。d相关部门经理相互打分，重点考核其“合作性”等。根据工作相关度不同，评分的权重有所区别。d下级参与考核，重点考核其“培养下属”、“公平性”等。四、考核内容考核内容为主要工作完成情况、工作能力及工作态度等三个方面，详见附表《管理总部部门经理绩效考核表》。分管领导考评内容：考核项目工作业绩（KPI）素质与能力下级考评平级考评简要说明

2、对工作结果与目标进行对比评价（具体内容由各分管领导自行确定）。对作为部门领导人的部门经理的领导能力和策划能力的综合评价。由部属对部门经理培养下属、公平性、领导能力、纪律性、责任感等作出评价。对部门经理的合作精神、服务态度、业务知识、责任感、计划和组织的综合评价。226权重50%10%10%30%评分者分管副总裁（总监）分管副总裁（总监）下属用户部门、业务关联部门经理五、考评等级根据综合得分，对所有部门经理月度绩效分为S、A、B、C、D五个等级。对应分数如下：S级总分110——120A级100——109B级

3、90——99C级80——89D级79以下六、考核奖金1、经理月收入=基本工资+月度奖金2、经理月度奖金计算公式月度奖金=基本工资×u38598X团经济指标系数×u26412X人考核系数本人考核系数=本人综合考核分数/100本人综合考核分数=上级考评分+下级考评分+同级考评分集团经济指标系数：由经营计划部、财务部根据每月集团销售指标、利润指标、质量指标达成情况核定。近阶段，集团经营指标系数暂定为“1”七、考核程序1、组织：集团人力资源部统一组织，并负责将考核结果与奖金直接挂钩。2、考核表：部门经理绩效考核依

4、《部门经理月度绩效考核表》进行。3、申诉：部门经理对考核结果有不同意见时，可申诉，由集团CEO裁决。4、汇总：各分管副总裁（总监）需于每月3日前，将《部门经理月度绩效考核表》送交人力资源部，以便按时计算工资。本方案经有效批准后立即实施。集团管理总部部门经理月度考评表（下属对领导考评）在相应的方框内打“O”被考评者___________考评月份_________________培养部属项目1、是否有效地指导你开展工作，帮助你提高工作能力。2、是否在工作中给予你帮助、建议，以发挥你的优点。3、是否适才所用。4、

5、是否对你的发展提供好的建议。227得分5分4分3分2分1分领导能力品德操守责任感计划和组织1、重要工作中，是否能率先示范并说明。2、在你工作遇到困难时，能否沉着果断地给你指导和帮助。3、你的领导是否得到你坚定的信赖。4、你们部门团队工作气氛是否融洽。1、能否公平对待下属，不贪小利大公无私。2、工作中能否做到“对事不对人”。3、是否尊重你，并充分调动你的积极性。4、是否严于律己为部属作表率。1、是否热爱本集团2、是否热爱本职岗位3、遇到挫折时，能否主动承担责任4、是否具有很强的工作主动性1、工作是否有良好的

6、计划性2、合理安排优先程序,以期达到既定的目标和按时完成工作5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分补充：集团管理总部部门经理月度考评标准（同级互评）在相应的方框内打“√”总分被考评者____________考评者____________考评月份_________合作精神服务态度业务知识项目1、是否以集团利益为重，在工作中给予他人、其它部门以帮助、建议，积极配合做好工作。2、是否具有良好的团队合作精神。1、是否具有全心全意服务用户部门的理念。2、是否对用户部门或关

7、联工作部门的业务请求有求必应，并在合理的时间内予以解决或给予情理的回复。3、是否经常主动与用户部门或业务关联部门沟通，主动帮助解决问题。1、否具备足够的从事本岗位工作的知识2、是否掌握足够的从事本岗位工作的能力3、是否具有“在做中学”的动力，在本职工作中不断自我提高。228得分5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分责任感计划和组织1、是否热爱本集团。2、是否热爱本职岗位。3、遇到挫折时，能否主动承担责任。4、是否具有很强的工作主动性。1、工作是否有良好的计划性。2、合理安排优先程序,

8、以期达到既定的目标和按时完成工作。5分4分3分2分1分5分4分3分2分1分补充：各部门业务关系表被考评部门总人战品财会内法保国国总分基供信质质规经考评部门裁办力资源部略研究部牌形象部务管理部计核算部控部律事务部卫部内合作部际合作部建工程部应商开发部息技术部量管理部量监控部划发展部营计划部总裁办人力资源部OOOOOOOOOOOO