和悦A30销售话术材料最终版 [兼容模式].pdf

和悦A30销售话术材料最终版 [兼容模式].pdf

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1、和悦A30产品上市培训2013.6培训课程内容和悦A30产品上市培训ò和悦A30产品市场分析/定位ò和悦A30产品卖点ò和悦A30竞品分析ò和悦A30六方位话术介绍培训课程内容和悦A30产品上市培训ò和悦A30产品市场分析/定位ò和悦A30产品卖点ò和悦A30竞品分析ò和悦A30六方位话术介绍和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析A级车销量情况分析ò2011年全年,A级轿车市场累计销量451.1万辆,累计同比增长6.3%ò2012年全年,A级轿车市场累计销量507.5万辆,实现累计同比增长12.5%,

2、高于狭义乘用车市场7.6%的累计增幅ò2013年1-3月,A级轿车市场累计销量166.9万辆ò2012年开始A级车月均销量基本保持在40万辆以上,13年月均达55.6万辆,继续保障A级轿车在中长期内占据最大的细分市场份额数据来源:乘联会数据和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析A级车销量表现数据来源:乘联会数据ò2012年以后,除去春节因素外,每月均正增长,除去12年3月与9月外,其余月份增长率均超过10%,尤其13年1月增长59.1%,继续保持了A级车在乘用车市场的第一份额位置和悦A30产品市场分析

3、/定位和悦A30产品上市培训市场分析A级车型历年份额占比变化图ò国内市场的A级车型销量占比在01年时为498%49.8%,除去02、03年略有下滑外,其余年份均正增长,至12年占比增长到58.4%,累计份额增长8.6%,13年1-3月累计增加1.1%和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析2012/2013中国紧凑型小型车市场销量ò在竞品车型中,新赛欧、瑞纳、长城C30等车型销量较高,并保持了长期的高销量,尤其新赛欧与瑞纳,始终保持前两名状态和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析20

4、12/2013中国紧凑型小型车市场销量ò在竞品车型中,中华H230、悦翔V3、吉利英伦SC6是新上市车型,其中悦翔V3与中华H230在上市后保持了较高的销售状态,月均超过5000台和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析用户购买考虑因素油耗:非常关注。会通过网站论坛、朋友的口碑、官方油耗值等了解油耗油耗。三线城市甚至会计算每公里油耗;7L/百公里以内是可接受油耗外观:比较大气、中规中矩、比较时尚、但不过分张扬和个性化即外观可。年轻人群更青睐于时尚、柔美、流线型的车身外形价格:非常关注。基本预算为5-8万

5、,裸车价基本不超过6万元价格,价格敏感度较高。由于合资品牌的档次感也要高于自主品牌,小型三厢车购买考所以车主愿意为此支付一定的费用虑因素安全:用户会通过钢板厚度、车辆自重、ABS、EBD安全和气囊数量等安全配置及碰撞测试结果来判断汽车安全性能配置:较关注安全性配置。在价格相当的情况下,选择配置更配置多的车型。对舒适性和科技感的配置兴趣不高,担心配置复杂会增加维修费用且使用频率低。倒车雷达对女性较有吸引力,导航系统提及率较高品牌:代表了质量、安全性和售后服务等,自主品牌的优势是配置丰品牌富,车价低,但无核心技术且做工粗糙;

6、合资品牌的优势是技术成熟,质量可靠,缺点是使用成本高(配件等),配置不丰富;另外,合资品牌更有认同感和信赖感,且保值率高;自主品牌的丰富配置和低车价吸引较成熟群体中比较讲究实际的人群售后成本售后成本:车辆的返修率和配件成本等都直接影响用车的售后成本,特别是自主品牌用户对维修费用、使用成本更多关注和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析用户关注/决定因素ò根据调研,质量问题是所有用户最为关注的部分。此外,外观、油耗、安全是最为关注的因素,而实际购车考虑的决定因素则是安全、油耗及价格因素;可以说外观因素直接

7、影响关注度,而价格则直接影响实际购买最关注因素(样本量)样本量N=:200决定因素(样本量)55%质量好、毛病少34%37%外观5%31%12%燃油经济性28%20%安全性3%25%操控性11%22%价格20%9%售后服务18%发动机排量8%18%内部空间18%舒适型9%内饰档次2%9%加速性能4%良好的通过性2%4%销售服务2%8%品牌口碑2%品牌销量和悦A30产品市场分析/定位和悦A30产品上市培训市场分析理想轿车品牌的主要特征N=200412825231717131311119976544444332追求环保充满活

8、力舒适性好时尚的车安全性能好动力足的车品牌口碑好驾乘空间大经典的车型国际化形象用,毛病少无虑的感觉燃油经济性好车型外观漂亮耐体现驾驶乐趣拥有先进技术良好的通过性、规范的服务比,物有所值现了积极进取忧产品配置选择友对我的认同活的最佳选择业体专高性价丰富的增加朋工作与生品质好,经久轻松自在、无ò燃油经济性好(41)、追求

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