秦浩洋老师-《中高层管理技能提升训练》.doc

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1、中高层管理技能提升训练课程背景：市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战：1．需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪?2．要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的领导者?3．要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队绩效的达成?4．要如何有效整合组织与团队的重要形成与任务并进行系统性的规划?5．要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?课程收益：1．学习如何建立自己的领导力、引领自己迈

2、向卓越的领导者之路；2．学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力；3．学习如何高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效；4．识别任务规划与工作分配中的常见误区、高效管理团队的目标；5．现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战。课程形式：授课过程以模拟攀登海拔8844米的珠峰为主线索，学员从大本营出发，途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀登过程中，每个学员需拿到100个积分才能登顶。在登顶过程中，学员还将通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：1．案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习

3、2．小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享3．情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动4．心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获课程结构：第一模块：管理与领导力第二模块：建立高效协作的团队第三模块：团队角色认知第四模块：团队目标管理与分工协作管理第五模块：激发团队的动力第六模块：合理授权第七模块：沟通、检查和辅导课程时间：2天，6小时/天授课对象：新晋管理者及从技术走向管理的管理者；需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者培训效果：某互联网公司接受培训前后，员工敬业度测评对比(盖洛普Q12）：课程大纲：第一讲：管理与领导力一、管理与领导力的

4、区别案例分析：项目经理老张的困惑小组讨论：假如你是老张会怎么办?点评与讲解：管理与领导力的区别1．目的2．侧重点3．体现4．适用条件5．对象二、自我分析：认识并评估你对下属的权力1．处罚性权力2．奖赏性权力3．法定性权力4．专家性权力5．影响性权力三、图解：胡萝卜和大棒管理法的缺点与如何避免陷入管理的悖论四、提升领导力1．领导力的3个方面1）如何管人2）如何管事3）如何管自己2．中国员工最看重的领导力1）扛事2）疼人3）律己4）公平第二讲：建立高效协作的团队一、真正团队的4P特质角色扮演游戏导入：龙舟队、旅行团、谈判小组、乘坐同一航班的乘客、项目组小组讨论：以上团队哪个是

5、真正的团队?点评与讲解：真正团队的4P特征1．目标(Purpose）2．规则(Process）3．绩效(Performance）4．发展(persona．Development）二、团队状况测评：你所处的团队状况如何?注：测评工具来自《提高团队绩效的可行策略》作者WilliamGDyer，W．GibbDyer，JefferyHDyer1．解读测评结果三、团队发展的不同阶段及管理重点1．团队发展的5个阶段1）形成期(Forming）2）震荡期(Storming）3）规范期(Norming）4）高产期(Performing）5）调整期(Adjourning）小组讨论：各阶段主

6、要特征及管理工作重点点评及讲解工具性表格：团队发展各阶段的主要特征及管理中作的重点第三讲：团队角色认知一、案例分析：水浒团队中的八种角色1．智多星2．监督者3．外交家4．协调者5．凝聚者6．推进者7．实干者8．完美者小组讨论：每种角色的优势与不足点评与讲解：每种角色的优势与不足认识自己(自我测评）：你的强角色与弱角色测评工具：贝尔宾团队角色案例分析：阿里巴巴员工如何根据职位要求进行自我的角色调整小组讨论：如何根据个人的职位要求进行角色调整点评与讲解视频分享：刘备、马云、乔布斯、杰克韦尔奇小组讨论：以上人物的角色特点与领导风格点评与讲解：如何认识领导的角色特点的领导风格图解

7、：八种角色与三种行为导向的关系1）思考导向2）人际导向3）行动导向课堂练习：根据自我的职位要求进行角色调整i．点评与讲解第四讲：高效的团队目标管理与分工协作管理一、案例分析：来自职工餐厅的抱怨声(到底我该做什么?）讲解：团队不能形成合力的根本原因二、你和下属之间必须明确的三件事1．目标2．实现方法3．考核标准经典案例分享：某互联网公司的目标管理办法(如何让所有人朝着同一目标努力）小组讨论：如何做到团队目标管理的四化1．公开化2．参与化3．可检查化4．高挑战化点评与讲解图解：协作分工管理的具体办法(基于RACI模型的协作分工管理