培训部管理流程.doc

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1、培训管理流程第一章培训管理体系概述第一节培训的概念、目的与意义一、培训定义二、培训与教育的区别1.教育与培训区别表三、培训的目的1.长期的培训目的2.年度的培训目的3.职位的培训目的4.个人的培训目的四、培训的意义第二节培训体系重要性一、培训体系的重要内容二、建立培训体系的重要性第二章培训组织结构设定与功能第一节培训组织架构设定第二节培训组织架构岗位职能与岗位职责一、培训组织架构功能二、培训岗位职能与职责第三章培训体系建立与管理第一节培训课程体系建立一、培训课稈体系分类1.员工公共课程系列2.终端各级岗位基本课程系列3.晋级管理课程系列二、培训课程的研发与

2、设计1.培训课程设计的特点2.培训课程设计要求3.培训课程库建立三、培训教材编写1.终端店铺管理教材编写2.终端公共企业文化编写3.终端各个岗位基木知识编写四、培训案例教材收集1.终端实战性的案例分析与收集2.终端各类表格收集、诊断表、调杏表、需求表、评估表、第二节培训师体系建立一、培训师队伍的建设重要性1.建设培训师队伍的意义与作用二、建设培训师队伍的目标三、培训师内部讲师的选拔四、培训师内部绩效机制1.内部培训师的激励2.如何建立内部培训师机制第三节培训体系运作管理一、培训体系的建立及应用1.培训档案的内容收集2.培训部工作档案内容二、培训设施管理规定

3、与使用1.设备的使用方法及应用2.设备的采购管理规定第四章培训体系的流程管理第一节培训需求管理一、培训需求的定义二、培训需求对象三、培训需求原因四、培训需求分析五、培训需求分析的方法第二节培训计划管理一、培训计划管理的制定二、培训计划表的制定1.年度培训计划表2.年度培训计划汇总表3.年度计划实施表三、培训计划内容的设定四、培训计划如何实施第三节培训预算管理一、年度培训计划费用的制定二、年度培训预算费用核算的步骤三、培训预算的执行四、培训预算制定细节问题的分析第四节培训E艮进与效果评估管理一、培训跟进二、培训效果评估管理1.效果评估表的制定2.效果评估表的

4、收集存档