从对人的关注和浏览中获取信息——新浪微博中的信息组织与信息获取机制分析

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1、万方数据第30卷第5期2011年5月情报杂志JOURNALOFINTELLIGENCEV01．30No．5May2011从对人的关注和浏览中获取信息——新浪微博中的信息组织与信息获取机制分析朱爱菊(北京大学信息管理系北京100871)摘要选择合适的人作为信息源和咨询对象是人类信息行为中的常见现象，虽然这种对人的选择不一定是最省力的，往往花费相当多的精力并需要一定的努力才能完成。网络信息服务软件的开发和应用或许可以为这种对人的选择和接近提供便利。本文对新浪微博进行分析，考察它的信息组织和信息获取机制。分析结果认为．在新浪微博中，人与信息是一个共同体，人际之间的联结和互动是一种信息机制，这种机

2、制通过微博平台获得了有效运转。新浪微博的信息组织模式为人际互动提供了一个现实的栽体，也为社会信息的有效传播提供了一个通道。关键词信息组织信息获取信息行为新浪微博信息服务中图分类号G203文献标识码A文章编号1002—1965(2011)05—0161—04ChoosingPeopleandBrowsingtheInformation——AnAnalysisoftheInformationOrganizingandInformationAccessinSinaMicro-BlogZHU删u(DepartmentofInformationManagement。PekingUniversity-

3、Beijing100871)AbstractChoosingproperpeopleaspreferredsour∞ofinformationisallordinaryhumaninformationbehaviorthoughitneedseffortsandtakestime．ThepaperanalysestheinformationorganizationandinformationaccessinSinaMicro-blog，apopularChineseonlineinforrna-tionserviceplatform-anditisfoundthatitisarightme

4、diawhichhasbeenhelpingpeoplewiththeirinformationcommunicationaffairs。suchasinformationsharing。disseminatingandaccessing．Micm-blog-anewwaytofindpeoplewithproperinfomlationeaSel"．isaplat-formbasedonliszt's’relationshipandalsoakindofinstantinformationdistributingsystemsimilagtoblog．Keywordsinformatio

5、norganizinginformationaccessinformationbehaviorMicro-BloginformationserviceO引言凯瑟琳·A·约翰逊研究发现，在需要关键信息的时候，人们会去寻找合适的人来获取帮助，这时传统的最省力原则是失效的¨1。这种信息选择行为反映了现实生活中的一个信息原则，那就是，在个人的观念中，特定信息是与特定的人相统一的。某一类人在某个具体领域里的知识是具有可信性的。关于信息行为，可用性和可得性是两个关键因素。我们知道了某人那里具有某类信息和知识，他和他的信息是具有可用性的。在纸媒体信息环境下，这种可用性往往不具备可得性，或者在可得性上存在

6、一定的难度。但是，数字信息技术和网络技术为我们提供了一个新的信息环境，不同社会阶层、不同专业、不同职业的人被联结在一个信息服务平台上，随时可得。这是人类信息交流史上的一次重要变革，对图书馆学情报学的影响也正在突显。现代社会的发展，人类社区的功能越来越弱化，人与人之间越来越疏离，我们再也不能像村社时代那样走门串户，人们很难随意走近他人并与之攀谈。网络的发展曾经加剧了这一趋势，迷恋网络的人们更加缺少了人际之间的交往。但是，随着Web2．0技术的发收稿日期：2011一01—15修回日期：2011—03—02作者简介：朱爱菊(1972-)，女，博士研究生，研究方向为信息服务、信息行为、媒体与传播。

7、万方数据·162·情报杂志第30卷展，大量社会性网络服务软件被开发并应用，人们因为网络而扩大了交往。尤其是微博客的发展，它带来了因信息内容而建立起来的人际链接。在微博中，人们的关注、交谈以及人际关系的建立不是因为原有的社会关系，而是因为对信息内容的关注。这是一种新型的人际关系，也是一种新的信息获取模式。本文以新浪微博为例，对微博客中的信息组织和信息获取方式进行分析，希望能够对情报学理论和实践提供一定的价值。1微博客中的信