商务英语实训教程下册Unit5DecisionMaking教师参考.ppt

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1、《商务英语实训教程》（下册）教师参考Unit5教师用书Unit（5）DecisionMakingPre-readingquestionsWhatisthedifferencebetweenthesystematicanalysisandintuitiveanalysis?Systematicanalysisandintuitiveanalysisarebothimportantinthebusinessissues.Thoughsometimessystematicanalysismadebythecomputermodeliscomparativelyfairthan

2、theintuitions,theentrepreneurswon’taccepttheresult.Makingquickdecisionsdoesnotalwaysmeanignoresystematicdecisionmaking.Pre-decisionmakingisagoodpreparationforthemanagerstomakequickdecisions.【文本翻译】系统分析和直观分析企业家们以善于凭经验做决断而著称，也就是说他们靠“第六感”或直觉来迅速做出决定。他们经常需要在不确定的情况下做出决定，这种情况下往往没有任何必要的信息。虽然他们中间不

3、乏优秀的决策者，但多数人凭直觉经验来判断决策还需要更加谨慎。有一则不能靠直觉去判断的案例出自于信用行业。比如，一些银行使用评分模型来评价他们的客户或者小型企业的贷款，但有时候银行的具体负责人又人为地推翻这种自动的评分模式，因为他们依靠直觉而不相信计算机模型算出来的结果。然而，和计算机模型核准通过的贷款相比，这些贷款总是无一例外地带来更高的拖欠和坏账比率。有时候决策者的直觉判断和有条理的系统分析结果相抵触，这点也让决策者心里感到不适。决策者该怎么办？哈佛大学商学院荣誉退休教授霍华德﹒莱福在对有限公司的建议中提出：“你应当从两方面把账簿检查一下，看看你的主观判断是否经得住系

4、统分析的检验。”如果你凭直觉的分析似乎是错的，不要接受分析的结果，要继续探究下去。”如果感觉不妙，对于决策者来说这是个讯号，还不是该采取行动的时候，这个问题也许还要多考虑一下。在决策过程中，个人情感是非理性因素之一。莱福认为，决策者在决策的过程当中应当注意自己的情绪和感觉。避免对一个选项持完全肯定态度，决策者可以考虑一晚上第二天再做决定，这样可以有时间去验证别的不同的选择。尽管诸多可行性建议提醒决策者们不要让情感左右了他们的判断，但是情感因素的的确确影响到了决策者，因为不管结果怎样，决策者们都会担心。管理者经常需要迅速做出决断，但这并不意味着要舍弃系统性分析。管理者可以

5、通过练习预决策来准备随时快速做出决策。这就要求头脑中时刻具备一套决策系统，作为快速决策时的应急方案，比如一系列探索性的必须回答的提问。NewWords词汇教学重点：entrepreneur[.ɔntrəprə'nə:]例句：Thecoretalentsofenterprisesareentrepreneurandcorestaff,sotheassessingindexsystemofcoretalentsofenterprisescontainstheindexesofentrepreneurialcapacityandcorestaff.企业的核心人才主要包括企业家

6、和核心员工，评估企业核心人才的指标体系主要包括企业家才能指标和核心员工指标。intuition[.intju:'iʃən]例句1：Teachingistodeveloptheintelligenceofthestudents,especiallytheirintuition.教学不仅要开发学生的智力，尤其要开发学生的直觉。例句2：Wegetnohelpfromourinstinctorintuition.Wecanonlyrelyontheempirical.我们不能从本能和直觉中获得任何帮助，只能依靠经验。uncertainty[,ʌn'sə:tənti]例句1：Th

7、eyarereluctanttobuymortgagesecuritiesbecauseofuncertaintyaroundfirstlien.由于第一留置权的不确定性，他们不愿意购买抵押贷款证券。例句2：Manycompaniesarestillissuingannualforecastsinspiteoftheuncertaintyroilingtheirmarkets.有很多公司仍在发布年度预测，尽管不确定性正搅动他们的市场。cautious['kɔ:ʃəs]例句1：Actually,he'sthemostcautiouspers