应对结构化面试的四种答题技巧.doc

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1、公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视。 2011年联考笔试已经结束，随之而来就是面试。  目前我国公务员面试主要还是采用结构化面试，这种面试的最大特点，就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。为了考生们能树立通过面试，我们总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧，供参加2011年国考及省考的广大考生参考。   第一、跳跃法  公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视，在考场里难免会紧张。紧张不完全是坏事，适度紧张会使自己兴奋，过度紧张会导致思维短路。比如，一道题考生在

2、思考时想到四点，由于紧张，回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候，一些没经验的考生就暂停在那里，努力回忆第三点，导致冷场，最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去，如前面这道题，考生完全可以直接说第四点，因为考官并不知道考生要说几点，这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下几种情况考生可使用跳跃法：  1、思维短路。面试的题目是考生准备过的，例如****现象的题，按照十方针公式，认账、全面、危害、表扬、表态来回答，考生回答完“全面”那点后，发现“危害”那点忘记了，于是暂停，心里想，题都压中了一定要想出来。结

3、果想了1分钟，总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去，如果最后能想起来这点，可以把它变成最后一点。如果暂停1分钟把那点回答出来了，尽管内容全面，但在语言的流畅性上却失了分，给考官的总体印象会大打折扣。  2、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句，例如这个题：“细节决定成败”，你怎么看？考生想引用“千里之堤，溃于蚁穴”这句名言，本来这句话考生平时是烂熟于心的，但由于考试紧张，突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里，仔细回忆。这种做法显然是不明智的，正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。  3、字

4、词口误短路。无论谁写文章都会有错误，面试也会有口误，这是正常的现象。如：有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”，突然意识到自己说错了，于是马上纠正，对考官说：“对不起，考官，应该是专政工具”，而考官可能根本没听出来他说错了，他这一改，考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正，在下次说到的时候自动纠正就行了。    第二、角度法  从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都是把考生模拟为公务员。所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问

5、题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题：  1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，公务员角度思考回答问题。  2、进入假定身份角度。有时候题目会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间3分钟。这时你答题的身份就是青年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的精神，作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中，在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这个题目换一

6、下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为政府一名工作人员，校长请你做个讲话，时间3分钟。这时角度就发生了变化，你不再是青年职工，而是政府工作人员，你讲话的主题就应当是弘扬“五四”精神，努力构建和谐社会，实现中华民族的伟大复兴。  3、站在考官的角度。有的问题要站在考官角度思考才能得高分。如有这样一个题：最近几年公务员报考热，社会上一些培训机构举办收费上万元的天价培训班，请问你对此有何看法？你是否参加过面试培训？站在考官角度思考这个问题，在回答时你说参加了培训，如果现有水平是80分，考官会想，参加了培训才这个水平，没参加会更糟糕，80分不是你

7、的真实水平，这样肯定会给你的得分造成影响。作为人事部门来讲，按照市场经济，公务员考试也是一种经济，没权力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二问时就应选择没参加辅导。   第三、结构法  公务员作为国家机关的工作人员，需要考生具备清晰的思维、明了的逻辑，因此在公务员面试中可点子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一是、二是、三是……的解题方法，这样可在形式和内容上条理、逻辑性强，而且结构完整、逻辑性强、条理清晰的答案符合思维清楚，逻辑清晰的公务员面试评分标准，能拿到不错的分数。  在使用结构法解题时，需要注意的

8、是：  1、思路清楚、言之有序、层次分明。  2、抽丝剥茧、层层递进、逻辑严密。  3、遇到障碍、自然跳跃。  第四、审题法  结构化面试的最大特点，就在于每道测试