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时间:2020-03-29
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1、第一章营业部财富业务员工薪酬与福利第一节薪酬与福利原则第一条营业部财富管理业务系列员工薪酬由底薪、绩效提成、维护津贴和福利构成。第二条总部财富管理部业务人员的薪酬与福利根据公司相关制度执行。第三条社会基本保险及其他福利按照公司的相关制度执行。第二节投资经理薪酬待遇第四条本办法涉及的考核职位包括投资总监、投资经理(首席投资经理、资深投资经理、高级投资经理、投资经理)、投资经理助理。以上职位都属于营业部财富管理业务系列员工工作岗位。第五条营业部财富管理业务系列员工底薪由本节第五十五条规定的基本薪资标准执行;维护津贴由本节第五十八条规定的非产品签约客户维护津贴
2、标准执行;绩效提成为产品增量佣金提成和自有客户提成。福利构成按公司有关员工社保和福利制度执行。第六条投资经理基本薪资标准如下:所属岗位人员级别京沪穗深其他地区中级组高级组中级组高级组投资经理投资经理5000530040004200高级投资经理5500580044004600资深投资经理6000630048005000首席投资经理6500680052005400投资总监Ⅰ级5500(新设投资经4400理团队且大于2人)投资总监Ⅱ级6000(投资经理团队大于4人)4800投资经理助理35002800l自有客户是指投资经理名下的非产品签约客户,非产品签约客户的
3、佣金收入按固定比例18%提成。l节日过节费按“五一、十一、春节”发放,京沪穗深按照每人每节500元标准发放,其他地区按照每人每节400元标准发放。l公司定期安排人员体检,具体标准按照公司相关规定执行。第一条产品增量佣金提成=产品增量佣金*15%,增量佣金起点为1.3‰,不含规费。第二条提成发放比例对照表如下:得分区间奖励发放比例得分4分(含)以上100%得分3.5(含)--4分之间90%得分3(含)--3.5分之间85%得分2.5(含)--3分之间80%得分2(含)--2.5分之间70%得分低于2分50%第三条非产品签约客户维护津贴(一)高级产品组:对应
4、50万的客户,由负责高级产品的投资经理维护,按照客户数量分配如下:客户数量维护津贴小于200(含)500元200-500(含)1000元500—1000(含)1500元注:后续每增加500个非产品签约客户服务增加500元绩效工资,以此类推;KPI满分计5分,考核如下:考核项目(权重)达成指标KPI得分客户流失率(50%)1%以下(含)2.51%-----2%(含)1.53%-----4%(含)14%以上0客户降佣率(30%)1%以下(含)1.51%-----2%(含)1.33%-----4%(含)1.14%-----5%(含)0.95%-----6%(含
5、)0.76%-----7%(含)0.57%以上0客服回访投诉率(20%)1%以下(含)11%-----2%(含)0.83%-----4%(含)0.54%以上01、非签约客户服务KPI考核按月执行;2、客户流失率=(所服务的非签约客户当月撤销上海A股指定的客户数量)/(所服务的非签约客户总数);3、客户降佣率=(所服务的非签约客户当月降低佣金的客户数量)/(所服务的非签约客户总数);4、客服回访投诉率=(所服务的非签约客户当月投诉数)/(所服务的非签约客户总数)。维护津贴发放的比列如下:KPI得分维护津贴发放比例4以上100%3-4分80%2-3分50%2
6、分以下0(一)中级产品组:对应20-50万的客户,由负责中级产品的投资经理维护,按照客户数量分配如下:客户数量维护津贴小于500(含)500元500-1000(含)1000元1000—1500(含)1500元注:后续每增加500个非产品签约客户服务增加500元绩效工资,以此类推;KPI满分计5分,考核如下:考核项目(权重)达成指标KPI得分客户流失率(50%)1%以下(含)2.51%-----1.5%(含)2.31.5%-----2%(含)22%-----2.5%(含)1.72.5%-----3%(含)1.43%-----3.5%(含)13.5%----
7、-4%(含)0.54%以上0客户降佣2%以下(含)1.5率(30%)2%-----3%(含)1.24%-----5%(含)0.95%-----6%(含)0.66%-----7%(含)0.37%以上0客服回访投诉率(20%)1%以下(含)11%-----2%(含)0.83%-----4%(含)0.54%以上01、非签约客户服务KPI考核按月执行;2、客户流失率=(所服务的非签约客户当月撤销上海A股指定的客户数量)/(所服务的非签约客户总数);3、客户降佣率=(所服务的非签约客户当月降低佣金的客户数量)/(所服务的非签约客户总数);4、客服回访投诉率=(所服
8、务的非签约客户当月投诉数)/(所服务的非签约客户总数)。维护津贴发放的比列如下:
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