abc银行私人银行财富顾问薪酬管理体系优化设计

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1、ABC银行私人银行财富顾问薪酬管理体系优化设计第三章ABC银行私人银行财富顾问薪酬现状与问题分析3.1ABC银行人力资源发展概况3.1.1ABC银行发展概况ABC银行的前身最早可追溯至1951年，历经多个发展阶段的变迁。上世纪70年代末以来，ABC银行山国家专业银行转变为国有独资商业银行再转变为国有控股商业银行。最终于2009年1月，ABC银行整体改制为股份有限公司。2010年7月，分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一,ABC银行致力于建设面向“三

2、农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。ABC银行业务范围涵盖投资银行、基金管理、金融租赁等领域。截至2011年末，ABC银行总资产116，^775.77亿元，各项存款96,220.26亿元，各项贷款56，287.05亿元，资本充足率11.94%,不良贷款率1.55%,全年实现净利润1，219.56亿元?。3.1.2近年来ABC银行人力资源改革历程2008年10月，国务院批准了ABC银行股改实施方案，在完成股份制改革以后，人力资源综合改革工作被总行党委提上了重要的议事议程。改革的基本内容包括组织架构体系改革、岗位

3、管理体系改革、绩效管理体系改革和薪酬管理体系改革等四个方面。人力资源综合改革按“整体设计、有效对接、分步实施”的步骤进行，2009年完成了内部组织架构改革，部室的名称有了一定的调整和变化，从形式上看，改革后的组织架构淡化了行政色彩，突出了商业化的经营职能。但是未涉及深层次的利益，全行上下的重视程度还相对不够。因此，ABC银行急迫需要对岗位管理体系、绩效管理以及薪酬管理进行改革，对2009年的组织架构体系改革进行有效承接和进一步深化。从全国ABC银行的人力资源改革进程来看，总行本部在2010年已经完成人力资源岗位管理体系综合

4、改革的各项工作，2012年以来全国一级分行的改革步伐也在不同程度推进，截止2012年底，全国37家一级分行全部完成了本部岗位落地工作。应该说，深化改革的氛围在全行系统已经形成，深入推进人力资源综合改革已是大势所趋。人力资源综合改革不是改不改的问题，而是不改不行、非改不可、必须做好的一项战略性的历史使命。肩负着如此重大的历史使命下，ABC银行开始了长达三年的岗位管理体系改。岗位管理体系改革的基本要求，就是建立以岗位管理为基础的人力资源管理体系。岗位是组织架构中最基本、最具体、最明确的要素，岗位管理是各项人力资源管理的基础。这

5、次岗位管理体系改革是从差别化的岗位安排入手，通过明确岗位职责、突出岗位价值差异、实施分类分级管理，“因事设岗、因岗配人、以责考核、以岗定薪、以绩取酬、岗变薪变”。ABC银行寄希望于实施岗位管理体系改革拓宽员工职业发展通道。ABC银行股改以来第一次岗位管理体系改革，使员工的成长发展由单一的行政职务晋升通道变为管理序列、专业序列、操作序列多元化的职业发展通道，真正搭建起一个“人人都可以成方”的职业发展平台，为优秀人才脱颖而出营造了制度环境。岗位管理体系架构、方案的模板是总行外聘的美世咨询公司统一制定、统一设置的，一、二、三类部

6、室也是强制分布的，每个岗位的职责定性及级别是格式化的东西。ABC银行寄希望于实施岗位管理体系改革完善经营管理机制的需要。ABC银行这次岗位管理体系改革，将为后续的绩效管理体系建设铺平道路，为薪酬管理体系建设的公平性、效益性奠定基础。通过完善岗位管理与绩效考核机制，可以使得那些综合素质高、工作能力强、敬业精神好、业绩突出的员工，在岗位晋升、薪酬待遇、培训发展等方面得到充分激励，从而激发广大干部员工干事创业的积极性、主动性和创造性。但是就目前全国37家一级分行岗位落地及部分先进行薪酬落地的结果来看，良好的意愿最终获得的结果仍然

7、是未涉及深层次的利益，“雷声大，雨点小”，改革流于形式。3.2ABC银行私人银行人力资源概况3.2.1私人银行组织架构及财富顾问配备概况ABC银行私人银行部自2010年6月6F1成立以来，截至2012年末，下设5个职能部门、17个私人银行分部，其中职能部门包括：运营保障部、市场营销部、风险合规部、财富顾问部和产品研发部，17个私人银行分部覆盖了全国经济发达客户资源丰富的17个省分行及重点城市行。此外，在未成立私人银行分部的其他部有38人，分部共有172人。通过2012年底私人银行总部对全行财富顾问进行的人员情况统计分析，得

8、到了ABC银行私人银行财富顾问从年龄、工龄、学历、持证资格、岗位级别等方面的情况，具体分析情况如下：(1)ABC银行财富顾问年龄分布结构ABC银行私人银行财富顾问大部分年龄在30岁-35岁之间，年龄结构偏年轻化，40岁以上的资深员工占比较少，但新的岗位需要新鲜的血液，也正对应了国内私人银行初兴、中国财富