酒店网络营销解决方案 - 超实用.pdf

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1、酒店网络营销解决方案–超实用酒店网络营销解决方案中国酒店网（ChinaHotel.com）策划旺季的时候想提高房价，但又没有十足的把握卖得出去。很纠结！每天总有那么一些房间订不出去，又不能公开降价销售！怎么办？旅游网站的网店推广效果都不好，到头来花了几千块也没有客人来订房。很闹心！酒店有自己的网站，但就是没有人访问、产生不了订单，做百度推广又烧钱太快，怎么办？低星级宾馆、客栈、农家院网络知识差，哪儿能教怎么花钱少又能学到实用的网络推广呢？干了几年酒店销售也没机会升职，跳来跳去就那么点钱，职业发展遇到瓶颈，怎么办？本方案适用于以下住宿企业：急需拓展营销渠道，提高酒店品

2、牌知名度的新开业酒店没有官方网站的酒店，或是有官方网站但没有客人访问、带不来订单的酒店在百度里搜索关键词，如“某某市酒店预订”、“某某市旅游住宿”等，找不到自己官方网站的酒店想让携程艺龙的客人转化成自己的直销客人，下次客人再订房时直接给酒店打电话的酒店想开展网络营销，但不知道从何做起，不知道哪种方式更适合自己的酒店或农家院没有专门负责销售的人，或是酒店销售不给力，希望给销售部的人提供系统的营销培训的酒店本方案适用于以下人群：星级酒店中高层管理人员：只擅长做传统的营销渠道，希望补充学习网络营销知识，提高酒店业绩；酒店一线销售：想涨薪、升职或跳槽，但没有什么拿得出手的技

3、能，希望短期内可以提高自己的竞争力；客栈、农家院掌柜：想学习网上做生意，但不知道从何学起，希望花少钱学到实用的东西；严格执行本方案各个阶段操作，酒店将会得到：酒店住宿企业将真正理解“网络营销”，并能很快提高网络客人的订单量；能培养酒店自己的真正的直销渠道，客人忠诚度大幅度提升，回头客入住率大幅度提升；酒店销售团队的战斗力将明显提高，并大大提高酒店销售业绩；每月酒店的官方网站将得到至少3000次访问，并产生150个间夜量；每月节省佣金3000元（按每间夜200元，每间夜节省20%佣金计算）；每月得到新增潜在消费客人（微博粉丝、QQ用户）500人。1北京宽兆通信技术有限

4、公司北京朝阳区小营路13号亚非大厦6005室酒店网络营销解决方案–超实用一、引言艾瑞咨询统计，2011年中国在线预订市场交易规模达1672.9亿元，较2010年的1037.4亿元增长61.3%；在线预订市场第三方在线代理商营收规模将达90.5亿元，相比2010年增长33.9%，且未来四年中国在线旅行预订市场规模将呈持续高增长态势。从产品属性上看，休闲度假将进一步壮大，从产品渠道上看，创新的预订模式与合作形式将进一步涌现和成熟。在线旅游预订行业中，发展了10多年之久的酒店分销模式占据着相当大的市场份额，渠道分销商与酒店的合作不仅默契，还形成了一套标准的核算流程。随着分

5、销渠道的集约化、中间利润的提升，分销商的越来越强势和门槛提高，已经形成了客大欺店的局面，这些都使酒店的收益越来越无法得到保证。同时，大量客户资料被分销商掌控，酒店自身服务也难以得到提升，这些问题都制约着酒店的发展。酒店产品的直销渠道已经在B（公司协议客户）用户类得到了广泛的应用，但如何让更多更广阔的C（直接消费散客）用户类直接与酒店建立信息通道，让中间环节尽可能的简单，这需要实现真正意义上的酒店直销途径。各单体酒店也应该意识到发展直销渠道及直销会员的重要性。二、正确认识“酒店网络营销”中国酒店网是境内外12000家酒店企业在线营销解决方案提供商，旨在为酒店企业提供酒

6、店官网的营销指导方案。通过对酒店行业网络营销市场的分析和多家数据采集分析商合作，我们发现目前80%的国内酒店官网都处于被动的展示阶段，与国际酒店集团和部分国内优秀的酒店网络营销企业差距较大。其中较为突出的原因是酒店高管对于酒店官网营销认识片面，从主观上阻碍了酒店官网的正常发展，造成酒店以高额佣金分销发展为主的畸形局面。中国酒店网立足于酒店长远利益和品牌价值，从本质上服2务于酒店官网。不仅在酒店官网搜索引擎排名方面表现优秀，更在酒店目标客户的深度挖掘和有效传播方面持续领航。另酒店官网真正实现官方宣传和市场营销的综合目标。北京宽兆通信技术有限公司北京朝阳区小营路13号亚

7、非大厦6005室酒店网络营销解决方案–超实用（图示：ChinaHotel为酒店网络营销全程保驾护航）（图示：权威机构艾瑞2010年关于酒店直销客人需求趋势报告）3北京宽兆通信技术有限公司北京朝阳区小营路13号亚非大厦6005室酒店网络营销解决方案–超实用三、酒店营销计划1、促销计划促销计划，是指提前根据酒店的房间情况进行网站促销产品布局和安排，目的是为了与酒店整体营销计划相配合，同时达到最好的网络营销效果而做的事前准备工作。促销计划，是酒店网络营销工作的基础。2、官方网站包装官网包装，是指官网上线后还未做市场推广前所做的网站内容和产品展示。官网内容是否完善，尤其