汽车4S店经销集团系统方案.pdf

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1、用信息技术推动商业和社会进步成就世界级软件企业用友汽车是您的战略合作伙伴用友汽车（英孚思为）是最与业的汽车行业系统服务提供商公司概况主要业务1：面向汽车制造厂、销售公司主要客户整车厂市场营销与售后服务业务流程设计、30家车厂及其7000经销商已经使用•用友汽车（英孚思为）成立于2003年培训、推广我们的软件产品、咨询服务和现场，注册资本人民币3600万元，是用友整车销售管理系统（软件产品、实施服务、服务等一揽子解决方案。旗下全资子公司长期支持服务）售后服务管理系统（软件产品、实施服务、•是一家高科技软件与咨询服务相结合长期支持服务）的企业。公司

2、专注于汽车营销与后市售后配件管理系统（软件产品、实施服务、场，为汽车主机厂、汽车经销商提供长期支持服务）业务流程专业咨询服务和DMS等核心市场营销与售后服务数据分析系统（软应用系统全套解决方案。件产品、实施服务、长期支持服务）主要业务2：面向4S汽车经销商及集团•是国内最专注、市场占有率最高的汽车行业DMS应用管理软件及其服务的经销商（集团）业务诊断、培训及咨询供应商，拥有国内最大且最有经验的经销商销售与服务DMS系统（软件产品、实施服务、长期支持服务）DMS专家团队和实施团队。迄今已有30家车厂、7000家4S经销商使用我们经销商数据分析

3、决策系统（软件产品、实施服务、长期支持服务）的软件产品、咨询服务和现场服务等经销商IT“一站式”支持服务，确保良好一揽子解决方案。使用（4小时响应，当天解决）•公司现有员工近800人，80％大学本科以上学位，200多人具有3年以上汽车行业相关项目工作经验。每天有8万个汽车行业专业人士正在使用用友汽车的行业管理软件每年有300万辆汽车通过我们的软件系统实现销售每年有3000万位终端客户通过我们的软件系统得到了优质的服务用友汽车成功案例（1）客户项目名称上海通用经销商在线（整车销售协同管理）系统上海通用售后服务业务管理信息系统上海通用经销商管理系统上海

4、通用售后服务技术信息平台系统上海通用电子配件目录信息系统上海通用索赔管理系统上海通用售后配件仓储管理系统上海大众售后服务综合管理信息平台上海大众售后配件订单管理系统用友汽车成功案例（2）客户项目名称北汽福田经销商在线（整车销售协同管理）系统东南汽车经销商管理系统东南汽车售后服务业务管理信息系统江铃汽车经销商管理系统江铃汽车售后服务业务管理信息系统上海汽车经销商在线（整车销售协同管理）系统上海汽车售后服务业务管理信息系统上海汽车售后服务技术信息平台系统上海汽车电子配件目录信息系统上海汽车售后配件运作管理系统上海汽车经销商管理系统上海汽车索赔结算系统用友

5、汽车成功案例（3）客户项目名称一汽大众整车订单管理信息系统一汽大众经销商数据中心系统江淮汽车经销商管理系统江淮汽车经销商在线（整车销售协同管理）系统江淮汽车售后服务业务管理信息系统一汽奥迪整车销售管理信息系统一汽大众经销商培训系统奇瑞汽车国际业务协作平台系统长安福特售后服务管理信息系统长安福特整车销售管理信息系统经销商集团成功案例-内蒙利丰汽车企业集团目前有150多家各种品牌的4S店内蒙古利丰汽车企业集团内蒙古利丰企业集团有限公司历经二十余年，是集整车销售、售后服务、配件供应、旧车置换、二手车交易、汽车租赁、汽车用品、车辆保险、汽车信客户简介贷等于一

6、体的专业化汽车销售服务企业集团，授权销售服务的汽车品牌30余个，实现整车销售超过9万辆。保有品牌经销商集团成功案例-内蒙利丰汽车企业集团•集团•4S店•4S店•4S店挑战一挑战二集团店面信息丌通，主机厂指定系统丌能满集团丌能及时掌握店面足集团管理需求；整体信运行状态息化的覆盖和应用程度低该集团面临的挑战挑战三挑战四各个业务管理环节缺大量的业务机构信息乏有效协同，管控缺失、系统建设自成体系，缺效率低下；乏统一的规划和标准。经销商集团成功案例-内蒙利丰汽车企业集团为使该集团渠道效率进一步提高，要对庞•适应快速发展大的经销商集群体系的内部作业进行梳理。

7、4S店业务流程需要统一4S店的客户资源需要整合集团的业务标准数据需要统一集团财务业务一体化经销商集团成功案例-内蒙利丰汽车企业集团基础数据客户管理汽贸汽修衍生服务市场活动BI组织结构咨询投诉业绩目标管理业绩目标管理业绩目标管理目标计划管理客户数据BI集团用户安全客户回访资金计划审批采购订单审批保险管理限价管理目标达成查询总部/区供应商信息客户信息整车订单审批信贷管理推广计划销售数据BI域中心品牌车系车型整车限价审批用品管理维修数据业务基础数据二手车财务数据(总部)基础数据潜在客户整车订单维修项目管理保险办理广告活动维修报表资金计划配件及工具维修预约诊

8、断与估价信贷办理市场活动配件报表整车库存结算及收款客户回访工单管理用品管理售后服务活动财务报表店限价管理面预