汽车4S店集团管理系统方案

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1、上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4-GMS汽车4S集团管理系统方案V10.02上海元动软件有限公司2011地址：上海市宝城路158弄38号505电话：021-64608348传真：021-64608349http://www.metasoft.cn40/40上海元动软件有限公司领先科技用心服务目录一、S4管理系列网络平台介绍3二、集团管理与组织权限5三、客户关怀/会员管理8四、售前客户关系10五、客户投诉/调查/回访12六、呼叫中心/短信平台14七、整车销售17八、二手车销售20九、保险管理21十、配件/精品库存管理

2、22十一、采购配送（连锁店/分公司）25十二、维修流程27十三、帐款/总帐管理29十四、基本资料与系统管理32十五、PDA/智能手机操作平台（选装模块）34十六、TRS透明车间管理系统（选装模块）35十七、系统安全与离线保障36十八、安装/实施/培训/售后维护/升级37十九、公司简介及典型客户列表38二十、系统报价39地址：上海市宝城路158弄38号505电话：021-64608348传真：021-64608349http://www.metasoft.cn40/40上海元动软件有限公司领先科技用心服务S4管理系列网络平台

3、介绍互联网的普及加上B/S软件技术的应用,成就了现代企业管理者长久以来的集中管理的梦想，互联网延伸到哪里,管理就延伸到哪里。轻轻点击鼠标，统计报表、运营数据跃然眼前，运筹帷幄，决胜于千里之外；S4管理系列网络平台是上海元动软件有限公司独立开发的B/S应用平台。该平台基于轻量级J2ee架构，成功运用了Ajax，Struts，Hibernate，JasperReports等国际最先进的技术，另外依照国内用户习惯自主研发了客户端桌面式操作界面，使得S4管理系列网络平台成为目前国内B/S应用平台的佼佼者。S4管理系列网络平台兼具有

4、以下特色：·数据库采用微软公司的SQL-Server,确保系统性能稳定,数据安全可靠。因为采用了Hibernate技术，理论上可以移植到任何一种数据库；·升级方便，只需要服务器升级即可,大幅度降低系统维护成本；·整合了呼叫中心以及短信平台；·支持各种卡及接入设备:磁卡,IC卡,M1卡,可视卡，配以指纹识别技术，方便企业发展会员发卡消费；·全面支持条码扫描录入,库存管理和前台销售高效无误；·提供财务和第三方财务软件接口,实现业务与标准财务的一体化管理；·完善的角色权限控制和多级审核机制；·终端电脑入网识别认证保障数据安全；·

5、内置即时消息工具,方便工作沟通；·统计报表转EXCEL任意修改，凭证报表转PDF禁止修改；地址：上海市宝城路158弄38号505电话：021-64608348传真：021-64608349http://www.metasoft.cn40/40上海元动软件有限公司领先科技用心服务基于强大S4管理系列网络平台，上海元动软件开发了汽车服务行业的系列软件：·S4-GMS汽车集团管理系统；·S4-MCR汽车维修管理系统；·S4-CCS汽车快修美容连锁管理系统；地址：上海市宝城路158弄38号505电话：021-64608348传真：

6、021-64608349http://www.metasoft.cn40/40上海元动软件有限公司领先科技用心服务集团管理与组织权限1．组织架构4S汽车集团的典型组织架构单个4S汽车专卖店的典型组织架构S4-GMS的组织架构设计采用树型结构，可以将整个汽车集团的组织架构完整建立在系统中。总公司有权限即时查询所有4S品牌专营店的业务单据和统计报表，4S品牌专营店只能操作查询自己专营店内部的数据。S4-GMS系统所有的统计报表都可以按照部门/分店过滤。地址：上海市宝城路158弄38号505电话：021-64608348传真：0

7、21-64608349http://www.metasoft.cn40/40上海元动软件有限公司领先科技用心服务当然，为了便于专营店之间的沟通交流，特别是方便同一品牌之间的专营店之间互查库存，系统也提供了特别的权限开放查询配件库存等信息。一般来说，专营店有自己的信息中心，进行售前咨询和售后回访等。为了加强集团品牌建设，扩大品牌影响力，为客户提供更全面便捷的服务，最新的发展趋势是由集团提供统一的呼叫中心（如96XXX），对外只设一个窗口，提供全方位的统一服务。由于S4-GMS系统中集团数据是共享的，完全满足这方面的管理。2．

8、角色的应用S4系统引入了角色的概念，角色相当于职位，不同的角色拥有的系统权限不同。S4根据汽车集团的管理需求，S4预先定义了数十种角色：保险代理销售/财务出纳/财务会计/财务经理/二手车销售管理/呼叫中心/客户回访/俱乐部会员管理/售后备件管理员/售后备件经理/售后车间管理/售后服务经理/售后结算员/售