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《汽车4S店经销商管理系统的设计和实施.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、摘要进入新世纪以来，我国对汽车的消费迅速增加，随之而来的是各品牌的4S店纷纷开。面对如此巨大的市场，如何使4S店有效的管理汽车销售中的各项数据，成了各企业面临的一个重大课题。为了解决这一问题，帮助4S店有效提高销售业绩，我们通过对多数汽车品牌4S店的实际调研，设计出了汽车4S店经销商管理系统。该系统要对买家信息、车辆信息、销售信息、售后信息、维修信息等进行存储与处理。并且对以上信息进行正确地关联，实现数据共享。鉴于本系统的总体需求与目前主流技术情况，本文利用强大的C#语言在.NET平台上进行开发。本系统采用C/S和B/S双模式混合使用的架构。其中经销
2、商管理系统的客户端采用C/S模式，而服务端采用的是B/S模式。五大分系统通过企业部网络与两台数据库服务器相（其中一台做为备份）连接。外部Internet与部服务器之间设置有防火墙保护，避免企业遭受恶意攻击。本系统后台数据库采用SQLServer2008。通过对本系统的设计与实现，成功解决了4S店在处理大量复杂数据方面的难题，将以往需要人工完成的工作全部改由计算机自动执行。有效的整合了企业资源，简化了办公流程；降低了出错率；精简了员工规模；最大限度挖掘了企业的商业潜力，使卖家提高了业绩，使买家得到了优良的售后服务。关键词：客户关系管理，C/S模式，数据
3、共享stractInenteringinthenewcentury,theneedforcarsinChinahasincreasedquickly,andfollowsthe4sstoresofallbrandsopenonebyone.Facingthishugemarket,howtomanagemanykindsofdataofcarsaleseffectivelyhasbecomeabigthemetoenterprises.Tosolvethisproblemandhelp4sstoresincreasesalesperformance,
4、Ihavedonesomesurveysandinvestigationstoseveralkindsofautomobile4sstores,anddesignanAutomobile4sStoreDealerManagementSystem.Thissystemwillstoreanddealwiththebuyer,car,sales,customerserviceandmaintenanceinformation,correctlylinktheabovetheinformationandrealizedatasharing.Basedthe
5、majordemandsofthissystemandcurrentmainstreamtechnology,IuseC#todevelopin.NETplatform,thesystemuseastructurecombinedbyC/SandB/Smodules.Thesellermanagementsystem’sclientusesC/Smodule,andserverusesB/Smodule.Fivesubsystemsareconnectedtotwodatabaseserver(oneofthemisusedforbackup)byi
6、nnerinternetoftheenterprise.ThereisafirewallsetbetweenOuterinternetandinnerservertoprotecttheenterprisefromhostileattacking.ItusesSQLServer2000asbackgrounddatabase.Bydesigningandrealizingthissystem,Ihavesuccessfullysolvedtheproblemofdealingwithalargeamountofcomplexdatain4sstore
7、s,theburdenandineffectiveworkpreviouslydonebypeoplewasnotdonebycomputers,thischangeeffectivelyintegratedtheenterpriseresources,simplifiedtheofficeprocess,descendthemistakerate,cutoffthememberscale,exploitthebusinesspotentialofthisenterpriseatmaximizedextent,improvedtheperforman
8、ceofsellerandmadethebuyergetexcellentafter-salesservic
