班组长管理实务未曾课程

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1、班组长管理实务----冲模厂薄材零件生产部2003年上半年不銓敘轉銓敘培訓課程一.共通性基礎知識(30′)1-15S1-2公司常用英文名詞1-3公司常識與企業文化1.事業群產品與制程2.公司組織與歷史3.四大管制系統4.企業文化1-4公司規章與制度不銓敘轉銓敘能力評鑒綜合知識考試大綱及得分比重(A類)1-5事業群常識介紹1-6活安全與工業安全常識1-7電腦基礎知識電腦系統基本組成及基本功能電腦網絡及因特網初步知識1-8ISO9000基礎知識1-9學歷教育.不銓敘轉銓敘能力評鑒綜合知識考試大綱及得分比重(A類)二.共通性專業知識(70′)*2-1線組長職責及每日工作要點2-2工作教導

2、與溝通技巧(TWI)*2-3目標管理與重點管理(80/20原則)2-5激勵技術概念激勵理論人的需求層次分類正面激勵與反面激勵如何運用激勵理論進行管理2-4時間管理常見的誤區時間管理的基本原則時間管理的技巧與方法不銓敘轉銓敘能力評鑒綜合知識考試大綱及得分比重(A類)2-6《勞動法》與《合同法》常識*2-7品管知識與生產中品質異常處理*2-8現場管理常識2-9工業安全知識(含機械設備操作安全)2-10生產成本與管控*2-11改善提案知識作業辦法﹑改善意識作業流程﹑改善技巧題型:填空、多項選擇、判斷、簡答、問答參考資料:《主管職責手冊》及相關培訓教材(講義)一.生產管理概念二.線組長基本

3、職責三.常用管理技術四.工業安全五.生產現場異常狀況六.品管常識線組長管理實務---對企業日常生產活動的計划﹑組織﹑協調﹑控制。是和產品制造密切相關的各項管理工作的總稱。一.生產管理概念1.生產管理概念2.管理有方是指﹕方向﹑方法﹑方正﹑方案﹑方針利用人員、設備、已定的作業方法,將原材料加工成成品的場所.生產現場認識:﹡人員﹡設備﹡治工具﹡材料﹡檢測﹡方法/效率3.生產現場一.生產管理概念在企業里擁有一定權力,對現場的作業人員、材料、設備、作業方法等生產要素有直接指揮和監督的人。錯誤的管理方法﹕不對部屬指示目標和方針。雖對部屬指示但不明確。大小事情一手抓。部屬失敗后不采取任何行動措

4、施。充分授權給部屬不信任部屬4.現場管理人員一.生產管理概念人員(Man)設備(Machine)材料(Material)方法(Method)環境(MotherNature)5.管理的對象一.生產管理概念提升品質(Quality)降低成本(Costing)確保交期(Delivery)確保安全(Safety)提高士氣(Morale)提高效率(Efficiency)6.管理的目標一.生產管理概念任何工作皆為﹕Plan–Do–Check–Action之重覆7.管理工作的推動方法Plan:決定目標及方法Do:執行Check:檢討Action:朝向目標再度實行PlanDo

5、CheckAction一.生產管理概念經營層董事長﹑總經理管理層經理﹑課長督導層線長﹑組長執行層作業員線﹑組長是筑成富士康企業宏偉大廈的基石二.線組長的基本職責1.線組長的重要性線組長所處的位置﹐無論是對人或對事的管理﹐線組長均處在最前沿﹐擔負最直接的責任。發現問題的能力改善問題的能力與團隊共同規划的能力2.現場管理者應具備的能力二.線組長的基本職責現場5S生產管理看板作業改善(設法消除浪費)標准作業安全、作業品質、設備保養3.現場管理的五個重點二.線組長的基本職責3.線組長的工作職責對本線組生產任務完成情況負責---應保証按生產排配的要求完成生產任務對本線組的產品品質負責---要

6、保証按規定的品質要求完成生產任務對本線組的作業紀律負責---要指導和督促員工按照制程作業規范的要求進行作業二.線組長的基本職責對本組的設備保養負責,本著“誰使用誰保養”的原則---督導屬員按設備保養的規定進行保養對本線組的工業安全負責---督導按章作業,確保工業安全對本線組區域范圍內的5S負責---帶領所屬開展5S活動,營造一個整潔的工作環境,提升員工的素養。二.線組長的基本職責提前到廠明確當天的生產任務﹐一天的工作籌划與准備﹐線內設備治工具﹐原材料的安排。與上一班工作交接及相關問題狀況的確認。早會員工出勤狀況查核﹐政令宣導﹐工作安排。4.線組長的每日工作要點二.線組長的基本職責作

7、業過程生產過程的把握。品質狀況的掌握。各種變更信息的了解。查看每位下屬是否按SOP的要求進行生產。從人員、機器、工具、物料。作業標准等方面隨時准備4小時之內的生產條件。各種異常狀況的把握﹕如員工人身安全、機台故障、模具故障、工業安全等。異常后糾正措施效果的檢查。二.線組長的基本職責下班前生產實績的確認,是否達成當日之工作目標.上級指示和下屬反應的問題是否均已處理.加班安排.下班后5S活動的督導.各種記錄,報表的確認與簽核,一天工作報告作成.與下一班次的工作交接.次日工