优秀班组长管理实务

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1、优秀班组长管理实务课程时间：2008年03月15～16日（周六、日）上课地点：常州宾馆四楼见一厅课程费用：480元/天2天计人民币960元主办机构：上海财智企业发展有限公司承办机构：常州财智管理咨询有限公司联系电话：(0519)8661218786631831一、培训对象制造企业生产管理班组干部、相关管理部门主管二、培训天数2天（14小时）三、培训成果班组长作为企业最基层的管理人员，身上承担着很繁重的生产任务，又要上下沟通协调，压力可想而知。一个优秀的班组长需要能够发挥下属的积极性和能动性，只有员工的成功，才有团队的成功，才有管理者本人的成功。四、培训内容第一章班组长管理基础知识第一

2、节什么是班组长1.班组长的地位2.班组长的使命3.班组长的职责4.班组长的素质要求5.成功与失败的班组长第二节什么是管理1.管理的概念2.管理的职能3.管理的内容4.班组长的管理原则5.班组长的权力6.班组长的能力要求第三节班组长的角色认知1.认识自我的重要性1.班组长的角色认知________________________________________________________________________________________________常州财智管理咨询有限公司地址：常州市北大街兰洋大厦A座607室SmartfortuneManagementConsul

3、tingLtd.电话：(0519)8663183186612187传真：(0519)86800585电子邮件：czcz@aphr.org3.角色认知一:作为下属的班组长4.角色认知二:作为上司的班组长5.角色认知三:作为同事的班组长第二章现场管理第一节现场管理基础1.现场管理五要素2.现场管理的金科玉律3.现场管理的八大原则第二节现场管理常用的三大工具1.作业标准化2.目视管理3.看板管理第三节现场管理实务1.早会2.作业日报3.生产准备4.现场管理中班组长的任务5.班组长的日常现场管理工作第三章日常现场管理深入第一节机器设备管理1.机器设备的定义和分类2.机器设备管理3.设备的使用

4、4.设备点检5.设备保养6.设备管理台帐7.发生不良时的处理方法第二节物料管理1.物料库存管理2.物料的设计变更3.物料不良的处理4.物料的特别采用5.辅助材料的管理第三节作业方法管理1.作业指导书的制定和管理2.工序切换的管理3.作业条件变更第四节其他现场管理解介1.品质管理2.成本管理3.交货期管理第四章班组长必备的管理方法第一节20/80法则1.20/80法则简述________________________________________________________________________________________________常州财智管理咨询有限公司地

5、址：常州市北大街兰洋大厦A座607室SmartfortuneManagementConsultingLtd.电话：(0519)8663183186612187传真：(0519)86800585电子邮件：czcz@aphr.org2.20/80法则的应用第二节6S管理1.6S的八大作用2.6S的含义3.6S各要素间的关系4.6S的其他说法第三节QC的七大手法及新QC的七大手法1.QC的七大手法2.新QC的七大手法第四节戴明循环1.PDCA循环的含义2.PDCA循环的特点第五节问题处理技巧1.问题意识2.问题的种类3.解决问题的步骤第六节目标管理1.目标管理概念2.目标管理的优劣3.目标

6、管理的基本过程第七节时间管理1.时间管理的步骤2.时间管理的好习惯第五章人员管理第一节，冲突管理1.冲突起因2.与下属员工的冲突3.与上司员工的冲突第二节员工培训1.新进员工的培训2.在职人员的培训3.多能工的培训第三节批评的技巧1.如何批评下属2.如何批评上司第四节激励的技巧1.马斯洛需求层次理论2.激励员工第六章自我的突破第一节，情绪管理1.认识情绪2.情绪管理的重要性3.情绪管理的方法第二节职业规划1.职业规划简述___________________________________________________________________________________

7、_____________常州财智管理咨询有限公司地址：常州市北大街兰洋大厦A座607室SmartfortuneManagementConsultingLtd.电话：(0519)8663183186612187传真：(0519)86800585电子邮件：czcz@aphr.org2.终生学习第三节自我塑造与开发1.自我塑造的方法2.自我开发五、培训导师：张先生企管畅销书《5S与精益现场管理》，《优秀班组长》，《企业管理制度精选》作者，制造业资深顾问师，专业