关于星源和谐大厦销售思路整改方案的几点建议.doc

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1、关于星源和谐大厦销售思路整改方案的几点建议一、重新进行市场调研、市场细分、市场定位的建议1、对通州房地产市场进行调研,调研分住宅、酒店式商业办公写字楼两个大的方向。主耍调研项目周边的几个同类相似产品的项目,调研内容以分别了解其销售价格、去化情况、套型设计、购买群体分析等。时间方面,最好尽快从速。2、基于调研报告的提交,进行分析研讨,对项目的目标市场进行细分,对项目进行更加准确的定位。3、对项目进行重新定位后,确定住宅、写字楼的配比情况然后,根据配比确定新的销售方案及推广计划。整理并提交一份统一格式及标准的“

2、答客户问”作为统一说辞1、将平时接待过程屮,客户关心的所有问题及可能在接待过程中遇到的客户提问进行分类及汇总。2、将汇总的问题一起进行商讨,拿出最能打动客户心理、最能体现项目品质、最能规避抗性问题的回答方式,进行整理。3、将商讨整理后的内容,形成统一格式的文本,要求业务接待人员能强化记忆,在接待中严格按照答问來回答问题。4、在遇到新问题时,不要急于回答客户,只进行登记,汇总后,史新答问内容。三、重新启用公司办公楼楼下售楼处的建议1、在项目施工现场的醒目位置,悬挂销售地址的导向牌,弓I导客户到销售中心看房选房

3、。2、对售楼处内部进行清洁整理。3、建议将装潢方案制成看板的形式,悬挂在销售中心,引导客户如何装潢。4、做好客户的接待和登记工作,每日对客户进彳亍分析上报,每天的接待量要做好统计,以便于领导层做好决策工作。2011-2-26

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