网络购物发展状况探讨

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1、论文题目：网络购物发展状况探讨摘　要：随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的主流消费方式之一，这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活,并且在为越来越多的人喜欢。本文从我国网上购物的发展现状出发，指出其存在问题,并针对存在的问题提出了相应的解决办法。关键词：网络购物；发展现状；问题；对策Title：DevelopmentofonlineshoppingAbstract:WiththepopularityoftheInternet,onlineshoppingisbecomingoneofthepeopleofthemainstreamconsumer,thisnewwa

2、yofshoppinghasbeguntograduallypenetratedintopeople'slives,andmoreandmorepeoplelike.StartingfromthecurrentdevelopmentofChina'sonlineshopping,pointouttheproblems,thesolutionsfortheproblems.Keywords:Onlineshopping;DevelopmentStatus;Problem;Countermeasure目录第一章网络购物的发展状况11.网络购物的地域分布11.1网络购物在国际上的发

3、展情况11.2网络购物在国内的发展情况22.网络购物的发展条件22.1网络购物的法律保障22.2网络购物的覆盖范围22.3网络购物的消费群体23.网络购物的发展前景33.1网络购物发展的现状分析33.2网络购物发展的速度和潜力4第二章网络购物的安全保障41.网络购物在网络上的安全41.1网络购物的交易安全41.2防范网络入侵42.网络购物的法律保障52.1网络购物的法律保障52.2消费者权益保护5第三章网络购物的消费者群体分析61.消费者群体的分布状况61.1消费者群体的地域分布61.2消费者的年龄阶段分析62.消费者的消费能力分析62.1影响消费者网络消费的因素62.2消费

4、产品的比例析63.消费者对网络购物的认同73.1网络购物与传统购物的比较7第四章物流发展的状况分析71.物流发展状况71.1物流基础设施及配套情况72.网络购物的物流状况72.1网络购物的配送状况72.2卖家的发货速度和服务8第五章网络商店发展情况和网络认证81.网络商店的发展情况81.1网络商店的类型81.2网络商店的售前和售后服务82.网络认证程序82.1网络店铺认证程序82.2买家实名认证程序8第六章总结9参考文献10网络购物发展状况探讨从1996年开始，互联网渐渐的在中国国内普及。经过十几年的发展，中国互联网络不管是硬件还是软件，都发生了质的飞跃。伴随着经济的发展，互

5、联网逐渐深入人心，改变着我们每一个人的生活。随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的主流消费方式之一。网络购物依靠其产品量大、价格低廉、无时间和地域限制等鲜明特点吸引了大批的消费者，给人们的生活方式带来了深刻的变化，对中国及世界经济发展也产生了重要的影响。当前，网上购物的服务模式主要有两种：C2C平台，即个人与个人之间的网络购物，是个体商户对消费者的模式；B2C平台，即商家与个人之间的网络购物，是企业对消费者的模式。第一章网络购物的发展状况1.网络购物的地域分布1.1网络购物在国际上的发展情况在国外，这近些年来网络购物也是越来越火爆，已经成了人们的一种生活方式。美国作为电子商

6、务最为发达的国家，大大小小的网络商店不计其数，既有像ebay、亚马逊这样的专门网上商店，也有许多大商场、大超市开设的网上商店，几乎所有品牌也开设有自己的网店，鼓励消费者网上购物。2009年6月的调研数据发现，2009年美国65岁及以上的老龄网民中，77％的用户进行过网络购物，就连老年人对网购都如此热衷，可见他们的热情。在美国，网上购物非常方便，而且有各种优惠措施。一般来说，只要按选项点几下鼠标，填入必要的信息，就可以完成购物过程。而且许多网上购物都有额外的折扣和免税措施。网上购物不仅可以拿到超低折扣，送货、退货都很方便和及时。以送货为例，购物之后可以从网上的订单号随时追踪货物

7、动向，通常能够准确地掌握到货的时间。而退货则只需要把货物原包装退回，就可以方便地拿到全额退款。不过，网上购物也并非没有烦恼。首先是购物网站的促销信件数不胜数，填满了邮箱，往往造成不少麻烦。另外，由于现在网上购物人数众多，使得许多信用卡和个人信息被泄露，这已引起了有关方面的关注，并需要加强监管。韩国政府2008年2月公布的数据显示，韩国网民已达3482万，约占全国人口的73％。网络在给韩国人提供全新的资讯、金融、娱乐和沟通手段的同时，也改变了韩国人的生活方式，给韩国社会带来了日益深刻的影响。据2008年的