[精品]企业文化落地的实践与思考.doc

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1、企业文化落地的实践与思考企业文化落地的实践与思考企业文化是一个企业在经营过程中形成的文化观念、共同价值观、行为准则等。企业文化作为企业的上层建筑，是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理方式。企业文化能作用于企业中实实在在的“人”，从而提升一个企业的组织能力，最终实现的经营业绩有效提升。企业文化不是虚无缥缈的，企业文化最终要真正融入到企业的生产经营和员工的思想行动中，这就是所谓的“落地”。企业文化如何落地？笔者认为，首先耍掌握企业文化的耍素与特质，其次厘清企业文化落地的衡量标准，再寻求企业文化落地的有效

2、途径与措施。一、企业文化的基本耍素与特质1・企业文化一般包括了以下几个基本耍素：一是企业内部和外部环境。企业文化反映了时代精神，它必然耍与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合，体现自身的优势特点。与企业环境格格不入的企业文化是没有生命力的。照搬照套，随便把“诚信、开拓、进取、发展”当做自己企业的文化标签，也从根本上失去企业文化建设的意义。二是核心价值观，即企业组织的基本思想和核心信念。优秀的企业都拥有强势的主流文化，其核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求。海尔的“创新”文化、华为

3、的“狼”文化、万科的“职业化”文化等这些大型企业的主流文化特征都很明显。三是英雄人物，价值观人格化的体现，是企业形象的象征。代表性人物和标志性事件、典型案例一样，都能很好概括企业文化的特征，成为向全体员工传播企业文化最恰当的方式和途径。很多时候，企业的创业者本身就塑造为企业形象的象征，企业精神教父。比如海尔集团的张瑞敏，他曾经自诩是牧师，企业文化的布道者，“不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”四是典礼仪式，即企业围绕价值观组织的各种活动。优秀的企业都善于持续

4、为文化注入新的活力，同时通过行之有效的各种平台、载体进行文化传播，激发员工积极向善、向好不断超越。比如通过“主题年”、“岗位竞赛练兵”等多种方式丰富文化的内涵，激发员工创造力，提升文化活力，因此做好企业文化管理。五是文化网络体系，即企业用来传播企业文化信息的正式、非正式的信息沟通系统。一般情况下，企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化网络体系从里向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，层层落实，相互作用，形成良性循环。优秀的企业文化都是“言行一致”、“说到做到”的企

5、业，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，他们的文化理念通常都能得到有效贯彻与强力执行。2.企业文化具有以下特质：(1)人本性与整体性统一。企业文化突出的主体是“人”，强调“以人为本”，强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人，强调激发人的使命感、自豪感和责任心。同吋，企业文化乂是企业员工所普遍接受的一种整体感觉和共同的价值观念，是全员…致的集体主义情绪和团结协调的行为方式，反映出企业的整体利益、整体精神。(2)稳定性与动态性的统一。企业文化是企业在长期的生产经营管理实践中，逐步形成积累形成的

6、，它相对于不断变化的企业内外环境具有一种稳定性。但是，企业文化也是不断充实和发展的，具有动态性的一面。有时随着内外环境的剧烈变化，企业文化会发生变革，甚至会出现一种崭新的文化替代一种陈旧落后的文化。比如，中国民营企业90%是家族企业，“子承父业，不传外人”等观念的“家族文化”阻滞了企业文化的良好发展，面临着被现代企业管理机制和人本文化替代的局面。(3)继承性与创新性的统一。企业文化继承了民族文化精华，继承了企业的文化传统，也继承外来的企业文化实践和研究成果。但继承不排斥创新，创新既是吋代的呼唤，乂是企

7、业文化自身的内在要求。优秀的企业文化具有随着企业环境和国内外市场的变化而自我更新的强大能力。(4)相融性与独立性的统一。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。与企业环境格格不入的企业文化是没有生命力的。但是企业文化乂具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性。我们经常看到，市场竟争比较充分领域的企业，“官僚主义”色彩明显弱化。二、企业文化落地的衡量标准在回答“企业文化建设如何才能真正落地”以及实现企业文化落地的“途径与措施”之前，很有必要正确理解“怎样才算是

8、落地”O从上述对企业文化要索特征的分析可以看出，企业文化建设是一项系统工程，涵盖了核心价值观层、制度、行为、物质等多个层面。而企业文化建设的真正落地，就是企业倡导的文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书而，实现价值趋同、制度再造、行为规范、形象物化的过程。具体可以对照以下儿个方面：1.核心价值观内化于心，“认知落地”O企业有意识地组织丰富多彩的企业文化活动或教育培训活动，使基于企业实际和企业发展战略所形成的企业核心价值观逐步被员工认知、认同，并深