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时间：2020-04-11
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1、演讲学第三章人际口语沟通第一节口才的作用一、成功经营二、愉快生活三、增长知识四、展现自我五、提高修养衡量人际距离的要素①语言的数量②语气的轻重③表情的生动与否④动作的幅度⑤忌讳交浅言深⑥对等因素⑦暴露因素⑧取决于“共同”因素第二节口语交际的原则1、愉快原则(1)赞赏鼓励(2)移情换位(3)维护面子(4)真正对人感兴趣(5)阳光心态第一：改变态度。第二：学会享受过程。第三：活在当下。第四：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。第五：学会感恩，感恩获得好心情。第六：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。第七：天堂、地狱由心造。第八：压力太大的时候学会弯曲
2、。第九：能够从别人身上找到优秀品质、并且盼望找到这种优秀的品质。第十：体谅别人的过失和弱点，而不会被别人的消极想法所影响。2、合作原则（1）不争论（2）避免指责（3）真诚倾听（4）主动参与蒙哥马利楚庄王买衣服3、真诚原则（1）谦虚诚实（2）不自我称赞（3）知错能改（4）不（少）讲我(10.23.34ban)
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