保险客户服务回访满意度调查表.doc

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1、客户服务满意度调查表尊敬的客户（先生/女士）：您好！非常感谢您参与***人寿举办的相关活动。为保证我们的经营服务质量，进一步提升客户服务的水平，特邀请您协助对我公司代理人___________（业务号：_________）的服务满意程度进行评价。1、对公司基本情况的介绍是否满意？□满意□一般□不满意2、对代理人服务态度是否满意？□满意□一般□不满意3、以目前的收入情况，能否满足您未来的个人养老问题？□能□不能4、如果商业养老保险能帮助您轻松地解决上述问题，您愿意了解吗？□愿意□不愿意5、您是否愿意邀请身边的亲朋好友共同了解？□

2、愿意,邀请人员如下：（姓名/联系方式）1）______________2）________________3）________________□不愿意6、作为****的保险公司，正处于快速发展期，目前需要招募各类人才，如果您身边有对目前工作不满意、收入不满意或正在寻找工作的人员，您是否愿意推荐？□愿意，推荐人员如下：（姓名/联系方式）1）_______________2）________________3）_________________□不愿意问卷填写人姓名：_____________联系方式：______________

3、____