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时间:2020-07-08
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1、服务满意度调查表客户名称(盖章):地 址:电 话:尊敬的客户: 您好,首先感谢您对我们服务工作的支持。为了改进我们的工作,规范我们的服务行为,提升人员的服务意识,为您提供更优质高效的服务,我们现正在开展有关客户服务的调查活动。请您在百忙之中抽出宝贵时间填写此表,并将您最真实的想法告诉我们,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合!请您在认为合适的选项后的□内打“√”1对本团队的总体印象满意□较满意□一般□不满意□2与团队的沟通顺畅度满意□较满意□一般□不满意□3服务质量满意□较满意□一般□不满意□4经办人的服务态度满意□较满意□一般□不满意□5问题处理、引
2、导、协调能力满意□较满意□一般□不满意□6问题处理的及时性满意□较满意□一般□不满意□7需要解决的问题、改善建议 填写日期:真诚的感谢您对我们的信赖和支持!
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