基于供应链管理的绩效评价研究.pdf

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1、"#$%年第%期科技与管理&’(%，"$$%))（)总第"*期）+,-!./,01’2’34))516))75153/8/19)))))))))))))))))))))))))))))))))))))（+:8)&’("*）文章编号：!""#$%!&&（’""(）"($"")*$"(基于供应链管理的绩效评价研究毛会芳，邹辉霞（武汉大学商学院，湖北武汉(&""%’）摘要：为有效地管理供应链和提高供应链整体绩效，企业必须根据自身情况建立一套科学合理的供应链绩效评价体系。对供应链绩效评价体系的构架、指标选取及评价方法

2、进行了探讨，重点给出平衡记分卡和供应链基准化两种方法以供企业参考。关键词：供应链；绩效评价；平衡记分卡；基准化中图分类号：-’%*,’&文献标识码：.!"#$%&’()*+&*,-’.))/-0#-"1&’2-3)4&’3#((0%!.5-1’,-’-6),)’"/.0123!4567，809123!:35（;2<36=<<>?@AAB，C2@56963D=E<3FG，C2@56(&""%’，H@365）783"*9."：I@3<5EF3?B=43E

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5、企业绩效评价已其供应链的整体性能进行评估，有的企业即使制定了不能适应供应链管理的需要。企业必须建立有效的供评估指标也没定期对他们进行监控，或者他们的评估应链绩效评价体系才能实现供应链整体最优化。供应指标没有与顾客满意度直接联系，从而导致绩效评估链绩效评价在供应链管理中的作用在于：的成效不大［!］。因此，建立科学、全面的供应链绩效评（!）供应链绩效评价具有统一客观的参照体系，估体系，是当今供应链企业面临的严峻挑战。鉴于此，有利于消除和减少由主观因素带来的不公正、不全首先阐明了供应链绩效评价的意义和原则，随后对供

6、面、不客观现象；应链评价体系的构架及指标的选取进行了探讨，最后（’）通过供应链绩效评价，有利于及时发现供应收稿日期：’""($"’$’+链运作过程中存在的问题，为供应链管理的合理性和作者简介：毛会芳（!*%*$），女，硕士研究生；可行性提供依据；邹辉霞（!*+%$），女，教授,（&）通过供应链绩效评价，有利于帮助供应链节!"科技与管理#""$年点企业树立正确的价值观和行为取向，尽可能减少供要建立和实施一个完整的供应链绩效评价体系，应链总成本；可包含以下%个步骤。（!）通过供应链绩效评价，有利于监督和控制供（#

7、）明确绩效评价的目标和方向对评估的内应链运营的效率，充分发挥供应链管理的作用。容没有足够的认识，实施评估就好比无的放矢。一个总之，供应链绩效评价是对供应链整体运营状况组织要施行评估，高层管理人员应布置评估任务，了和供应链节点企业之间的运营关系进行评价。供应链解评估的性质及范围。一旦确定组织目标和方向，就绩效评价的最终目的不仅是要获得企业或供应链的应该确保评估制度能帮助组织完成它的发展规划。企运营状况，更重要的是优化企业或供应链的业务流业的绩效目标应与供应链总体绩效标准挂钩，这是使程，它为供应链管理体系的优化提

8、供了科学的依据。节点企业活动与供应链整体战略目标保持一致的最佳方式。"供应链绩效评价原则（"）评价指标的设计和选取供应链绩效评价随着卖方市场向买方市场的转变和市场竞争的指标主要反映供应链整体运营状况以及上下游节点加剧，传统的企业绩效评价不再适用于供应链绩效评企业之间的运营关系，而不是孤立地评价某一节点企价。为了建立能有效评价供应链绩效的指标体系，必业的运营状况。一个理想的评价指标体系应能够反映须遵循