常见网络故障及解决办法.doc

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1、常见网络故障及解决方法一、本地连接打叉——可能是网线接触不良、网络电缆损坏或者交换机及更高层次出现问题。解决方法：1.交换机断电，重启交换机2.网卡设置错误，更换网卡3.弱电间跳闸4.交换机跳线松动，重新拔插二、服务器无响应（radiusnoresponse）——可能是电脑自身原因、电缆接触不良、路由器问题、如果大面积出现这种问题很可能是汇聚或者交换机出现问题、还有可能是中病毒解决办法：1.关闭IPV6协议2.交换机总闸跳闸3.网线没插好，重插网线/重新拔插跳线/插紧网线4.路由器不能用，改换小交换机5.重做插在汇聚上的水晶头6.IP地址改成自动获取7.电脑中病毒，关闭交换机8.修

2、改电脑设置（修改半双工）9.重新安装客户端，更换水晶头10.重设置路由器11.重启交换机三、频繁掉线——该问题比较棘手，很难一次性解决，通常是由于交换机以上部分出现问题或者是电脑自身设置出现问题。解决方法：1.重启路由器2.更改半双工3.更改网卡设置，关闭流控校验4.修改电脑配置5.进线接直接交换机，看还会不会频繁掉线6.自己的电脑问题（比如外接网卡不良）7.更改电脑设置，重装客户端四、连接超时，IP无法刷新/IP地址刷新超时——很有可能是电脑自身问题，严重的可能是电脑中毒了解决方法：1.改为100M半双工2.电脑杀毒3.IP改为自动获取，DNS和DHCP重启4.使用360断网急救

3、箱6.到“运行”输入ipconfig/release7.网线有问题，换了一根网线解决五、网络电缆没插好——可能是网线坏了、客户端及电脑设置出错、交换机出故障等等解决方法：1.更新客户端，注意安装路径不能含中文2.电脑中毒，重装系统3.更改网卡设置4.重做端口、水晶头、跳线5.重启交换机6.修改100M半双工7.路由器设置为不启用，重装客户端8.重启路由器9.可能是交换机跳线出现问题，更换跳线六、OA系统不能正常使用解决方法：1.把360浏览器的cookie清除，换用Internet浏览器2.重装系统——叶兴状整理