如何合理的排班.ppt

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1、如何进行合理排休合理的排休措施1.正常情况下排休的五大步骤：一讲时间二开会议三重调休四有制度五要关爱（1）每月要提前排班，一般在月底前5-6天开始（20号左右）；详细了解下一个月的预订情况，并根据工作经验或与直接上级沟通，预测一个月四周每天的工作量情况。（2）在考虑完毕客观因素后，要召开正式的排班会议，充分征询班组员工的意见，给予员工一定的休班支配空间。（3）制订合理调休的规定，以不影响班组的正常工作为出发点，将临时性的调休予以制度化。（4）严格执行制度，对不按计划休班且不按规定调休请假等违反制度的员工予以处理

2、。（5）平时加强对员工生活方面的了解，对有特殊情况的员工主动予以休班安排，体现对员工的关爱。知识点1：排休会的程序：领班召开排休会→了解下月接待情况→征询员工意见有无特殊安排→及时沟通/内部协调→确认员工特殊需要→合理排班→公布排班情况（一般为次日）→宣读排休规定知识点2：如何计算每日需放休人数先要统计本班组共有多少员工，按照每人每个月4天休班计算，总休班天数=员工数x4根据营业状况和预订情况判断每个月有多少天不能放休，则每天放休人数=总休班天数÷(本月天数-不能放休的天数）2.特殊情况下的排班措施（1）人员不

3、足时①可以将月排班改为周排班。②可以采取机动排班制，即要求部分休班员工要24小时保持通讯畅通，随时听候调遣；并对于此类员工进行补休和相应的正激励。③班组领班在班组员工中进行合理调配。④如在班组中不能得到解决，可根据实际情况请求同级（与其他班组领班）/上级帮助。（2）员工遇到紧急不可抗因素时：①了解清楚员工的真实情况；②根据当日工作情况，决定调休还是放休，帮助员工按程序调休。（3）特殊岗位当员工经常出现排不开班的现象时，领班要考虑培养能够进行替班的其他人员（例如：前台、服务中心等24小时值班人员）。