消费心理学教案10.doc

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1、商品设计与消费心理一、商品的基本功能商品的基本功能取决于商品本身的物理性质，如商品的结构、商品的成分、稳定性的指标等。商品的基本功能包括：1.实用的功能。2.方便的功能。3.舒适的功能。4.耐用的功能。5.实惠的功能。6.安全的功能。二、商品的心理功能（一）象征功能商品的象征意义符合消费者的心理需要，能象征消费者的身份或地位等。（二）审美功能即商品本身能够为消费者的审美活动创造美感，不管这种商品是艺术品还是非艺术品，给消费者产生美感是商品的高层心理功能之一。新产品的概述一、概念在现代营销理论中，新产品的从整体产

2、品的角度来理解的。从营销学的角度而言，整体产品5个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。在整体产品中，任何一个层次的更新和变革，都会使产品区别于原有的产品，使产品具有新的结构、功能、品种或服务，并给消费者带来新的利益，这样的产品都可视为新产品。二、新产品开发设计的心理策略1.根据消费者的生理需求进行新产品功能的设计2.按照人体工程学的要求进行新产品结构的设计3.根据消费者的个性心理特征进行产品个性的设计4.适应时代潮流进行产品的设计三、商品名称、商标与消费心理1、商品名称的心理要求1）名关相

3、符。2）便于记忆。商品名称便于消费者的认知。3）引人注意。商品名称便于消费者对商品形象形成记忆，对企业形成一定的印象。4）引发联想。商品的名称能够诱发消费者的情感联想。5）避免禁忌。2、商标的心理功能主要表现为：1）商标具有象征意义，并且强化商品的形象。2）商标具有加深消费者印象有作用，精美的商标抓住消费者的注意力，加深了人们对商品形象的记忆。3、商品命名的心理策略1）根据商品的主要效用命名2）根据商品的主要成分命名3）根据人名命名4）根据商品的产地命名5）根据商品的外形命名6）根据商品的外文译音命名7）根据吉

4、祥物或美好事物命名8）根据商品的色彩命名4、商标的心理效应1）识别效应2）保护效应3）强化效应5、商标设计与消费者的心理1）个性鲜明、富于特色2）造型优美、文字简洁3）具有时代气息，反映社会4）与商品本身的性质和特点相协调5）遵从法律规定，顺应不同国家、民族、的潮流趋向宗教、地域消费者的心理习惯6、商标运用的心理策略1）是否使用商标2）使用统一的商标还是独立的商标