培训评估和质量体系-答案.doc

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1、培训评估和质量体系练习题一、单项选择题1、对评估标准的最重要的要求是（）A、可操作性B、条理性C、客观性D、系统性2、评估的含义是（）A、对评估对象做出评价B、对收集到的事物的反应做出分析C、对某一事物的价值做出判断D、对事物的优劣分出等级3、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（）A、评估要以社会需求为导向B、评估要客观准确C、评估标准与现有需求保持适度超前D、评估要追踪科学技术的发展4、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）A、通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化

2、B、评估标准的制定要经过实践的检验C、评估标准要尽量加以量化D、反馈评估结果5、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）A、客观性原则B、方向性原则C、系统性原则D、社会需求原则6、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（）A、社会需求原则B、方向性原则C、系统性原则D、社会需求原则7、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评

3、估的（）A、指导性原则B、方向性原则C、社会需求性原则D、系统性原则8、要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（）A、指导性原则B、方向性原则C、社会需求性原则D、系统性原则9、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）A、培训教师B、培训主管C、同事D、人力资源部主管10、柯氏评估模型中的学习评估是指（）4A、测定被培训者的学习获得程度B、评估学员的学习行为特征C、考察被培训者的知识运用程度D、考察受训者的学习态度11、全面质量

4、管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）A、调研、计划、实施和评价B、行动、检测、评估和反馈C、确定、实施、评价和激励D、计划、执行、检查和处理12、当企业培训个培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（）A、直接的控制责任B、是“第一责任人”C、督导、评价和指导责任D、第一时间的、微观的责任13、培训评估标准中的（）较多地依赖于对事物的测量和计算，是用数字和度量来描述的，它在本质上更接近于演绎的过程，即从一般到特俗情境中的推理。A、诊断性评估B、指标体系C、概括性问题描述D、终结性评估14、（）可以把

5、干扰培训效果的其他因素的影响减少到最低程度。具体操作时将学员随机分成两组，接受培训，同时另外设置两个对应的对照组。A、后侧设计B、所罗门四组设计C、后侧设计D、前侧后侧设计15、以学员为主体的评估方案通常以（）形式为主。A、工作人员访谈B、考试C、领导访谈D、综合评估表16、（）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。A、培训质量管理方针B、培训需求分析C、培训质量控制D、培训评估17、（）是从工作的全过程中获取信息的，用以强调培训实施过程的质量，使人们更关心培训工作的每一个环节，有利于培训工作的规范管理，增强事业心和责任感

6、。A、素质指标B、职责指标C、效果指标D、条件指标18、培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和（）。A、培训应用B、培训监视C、培训总结D、培训可行性分析二、多项选择题1、柯氏四级评估模型分别是（）。A、主管和同事评估B、学习评估C、结果评估D、行为评估E、反映评估2、培训评估方案的基本内容是（）。4A、评估指导思想B、评估目的C、评估标准集、量表和评判依据D、评估权重集E、各类表格3、培训评估指导性原则的要点是（）。A、知道应及时B、评估的最高目标是指导C、根据评估结果

7、实施指导D、评估与培训指导相结合E、加强指导的针对性4、在使用柯氏培训评估模型时，应避免三大误区，它们是（）。A、该方法在使用时比较复杂，很难掌握B、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用C、该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效D、该模型仅针对管理培训项目有效E、该模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联5、培训质量管理的作用是（）。A、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导B、有助于全面提高培训质量C、发挥培训指南的作用D、有利于参与者加强关心培训质量E、有效落实培训责任制6、培训质量管理与培训评估的关系是（

8、）。A、它们的关系是相辅相成的B、培训评估属于事后控制C、既有共同点又有区别D、培训质量管理是全过程管理和控制E、培训评估是培训质量管理的一部分7、评估策略制定索要回答的问题是（）。A、为什么评估B、如何评估C、谁进行评估D、何时评估E、评估谁8、确定评估标准应遵循的原则是（）。A、要以培