商务推广主管职位说明书.docx

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1、商务推广主管职位说明书岗位名称：商务推广主管岗位编号：所在部门：产品运营部岗位定员：直接上级：产品运营总监直接下属部门/岗位：商务推广代表、商务助理职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：年月本职概述：带领团队完成公司下达的商务推广目标，控制商务推广费用，维护良好的客户关系职责与工作任务：职责一职责描述：拟定团队商务推广规划工作时间百分比：10%工作任务1.参与制定团队的发展方向和目标2.参与制定团队业务方向和区域范围3.参与制定团队产品规划职责二职责描述：拟定并分解年度团队商务推广目标工作时间百分比：10

2、%工作任务1.拟定团队年度商务推广目标2.制定团队年度商务推广计划，分解商务推广任务3.制定各商务推广代表年度商务推广计划，分解商务推广任务职责三职责描述：跟踪项目订单，完成个人商务推广目标工作时间百分比：30%工作任务1.维护重要客户关系，提高客户价值,拓展有价值的客户2.跟踪重要项目1.根据公司要求签订合约2.协调公司资源配合项目实施3.及时向上级汇报重要客户及项目信息职责一职责描述：指导、督促商务推广代表的工作工作时间百分比：30%工作任务1.指导商务推广代表维护客户关系2.指导商务推广代表跟踪重要项目3.参与跟踪重要

3、项目的和拜访重要客户4.组织分析和讨论重要项目和重要客户职责二职责描述：负责拟定并执行团队商务费用预算工作时间百分比：5%工作任务1.拟定团队商务费用预算2.制定商务费用的分配及分解3.监督团队商务费用的使用职责三职责描述：负责团队内部人员组织的建设和管理工作时间百分比：10%工作任务1.参与制定团队岗位设置、岗位职责和人员编制2.参与团队人员招聘和解聘工作3.考核商务推广代表的工作4.培训和激励商务推广代表职责四职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：§部门规划和计划的参与制定权§团队规划和计划的拟定

4、权§商务推广代表招聘的参与权§商务费用制定的拟定权和预算内费用的审核权§对直接下级的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权§在权限范围内，有代表企业对外联络的权力§有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权§对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权§对所属下级的工作争议有裁决权§相关事情的知情权§办公工具和劳动工具的使用权§本领域（专业）获取信息、知识的工具的使用权§学习、研究权和接受再教育、培训的权利汇报关系：§以上职责产品运营总监汇报工作协作关系：§内部协作部门：市场部、产品部、测试部、客服部、研发部、行政人事部等§外

5、部协作单位：合作伙伴、客户工作环境：§一般工作环境使用工具设备：§笔记本电脑所需记录文档：§公司各项规章制度、商务推广管理文档、团队财务报表、客户档案任职资格：最低学历要求：§大学本科所需教育专业背景：§不限所需工作经验：§从事商务推广工作2年以上，2年以上IT行业经验所需培训的科目：§商务推广团队管理§商务推广技巧§基础管理所需胜任能力：§团队合作；§责任心；§诚信；§主动性；§人际理解力；§自我控制；§客户服务导向；§熟悉公司产品各模块及产品功能，掌握相关的产品技术；§利用有效资源掌握公司相关产品或服务在各区域的特点；§

6、了解区域内用户比较充分的信息，能主动将获取的商务信息进行整合和初步分析后汇报给上级；§能够进行产品推介和宣传，具备较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地表达思想；§制定和实施切实可行的商务推广方案，并对商务推广方案进行跟踪；§能够与客户建立稳定的关系；§建立客户档案；§具备较好的谈判技巧，谈判中准确判断自己的得失；§具备常用商业知识，熟知商务礼仪；§能够有效地进行产品培训，组织策划会议等活动；§积极与公司内部相关部门沟通，分析相关数据，进行商务推广预测；§帮助其他部门作好售前和售后服务等业务准备；§熟练使用office互联网产

7、品；§一般计算机网络运用能力备注：商务推广代表职位说明书岗位名称：商务推广代表岗位编号：所在部门：商务部岗位定员：直接上级：商务推广主管直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：年月本职概述：寻找并把握商务推广机会，完成公司规定的商务推广目标，维护客户关系职责与工作任务：职责一职责描述：制定个人商务推广规划和目标工作时间百分比：10%工作任务1.参与团队的业务规划2.参与团队计划的分解3.制定个人商务推广计划，分解个人目标职责二职责描述：建立客户基本联系点，维护客户关系工作时间百分比：25

8、%工作任务1.完成任务注册量2.了解客户业务信息化规划3.了解客户购买需求4.发展内线客户职责三职责描述：把握商务推广机会，提出解决方案，实现商务推广目的工作时间百分比：25%工作任务1.了解竞争对手、合作伙伴信息并制定对策2.协调公司资源为客户提供解决方案并报价3.按照公司要求与客户签订