北语19春《消费者心理与行为》作业1.doc

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1、(单选题)1:个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（）。A:情感B:意志C:认识D:注意标准答题:(单选题)2:日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别主要源于（）因素的影响。A:信息加工B:阶层文化C:经验D:需要标准答题:(单选题)3:当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。A:消费者暗示B:消费者模仿C:从众行为D:消费习俗标准答题:(单选题)4:通过态度表现出消费者的性格、志趣、文化修养、价

2、值观念及生活背景等；同时反映消费者可能选择的决策方案和即将采取的购买行动。这种功能属于消费者态度的（）。A:导向功能B:认知功能C:表现功能D:自卫功能标准答题:(单选题)5:在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。A:直接观察法B:自我观察法C:实验室实验D:自然实验法标准答题:(单选题)6:消费者行为的基础是（）。A:大脑B:心脏C:心理活动D:客观现实标准答题:(单选题)7:在新产品进入市场初期，迎合

3、消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（）。A:撇脂定价法B:渗透定价法C:声望定价法D:习惯定价法标准答题:(单选题)8:对商品有使用习惯，对厂牌、商标的忠实度高的消费群体是（）。A:少年消费群体B:青年消费群体C:中年消费群体D:老年消费群体标准答题:(单选题)9:（）认为消费者的购买决策基于理性判断和清醒的经济计算，即每个消费者都根据本人的需求偏好、产品效用和相对价格来决定其购买行为。A:马歇尔模式B:巴普洛夫模式C:

4、维布雷宁模式D:霍华德-谢思模式标准答题:(单选题)10:把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是（）。A:独立橱窗B:半透明橱窗C:分类橱窗D:特写橱窗标准答题:(单选题)11:在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（）。A:暗示B:沟通C:模仿D:从中行为标准答题:(单选题)12:当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（）。A:主观性B:选择性C:整体性D:防御性标准

5、答题:(单选题)13:绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（）。A:外部注意B:内部注意C:无意注意D:有意注意标准答题:(单选题)14:下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易出现购后后悔心理？（）A:胆汁质B:多血质C:粘液质D:抑郁质标准答题:(单选题)15:最具有民族特色的消费文化是（）。A:艺术消费文化B:精神消费文化C:节日消费文化D:饮食消费文化标准答题:(多选题)16:参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。A:个性特征B:自我形象C:选购

6、商品的类型D:对商品或商标的认识程度E:与参照群体的关系标准答题:(多选题)17:按消费者购买目标的选定程度区分，消费者购买行为类型分为（）。A:全确定型B:半确定型C:不确定型D:理智型E:感情型标准答题:(多选题)18:购买决策的方式包括（）。A:个人决策B:他人决策C:家庭决策D:模糊决策E:社会协商决策标准答题:(多选题)19:记忆过程包括以下几个环节（）。A:识记B:保持C:回忆D:再认E:知觉标准答题:(多选题)20:消费者的购买决策具有以下特点（）。A:决策主体的单一性B:决策范围的有限性C:影

7、响决策因素的复杂性D:决策内容的情境性E:决策方式的多样性标准答题:(判断题)21:情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。A:错误B:正确标准答题:(判断题)22:后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代首次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。A:错误B:正确标准答题:(判断题)23:类似联系是指两种事物在性质、大小、外观等方面存在着相反的特点，消费者认识到一事物时会从反面想到另一事物。A:错误B:正确标准答题:(判断题)24:消费者均衡是指消

8、费者谋求使用既定的货币收入，已最大限度地满足自己的消费需要。A:错误B:正确标准答题:(判断题)25:产品生命周期指的是产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。A:错误B:正确标准答题:(单选题)1:个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（）。A:情感B:意志C:认识D:注意标准答题:(单选题)2:日本人一般喜欢吃生鱼，而欧美人则不喜欢，其消费态度的差别