北语《消费者心理与行为》作业2

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1、彬谣学网谋学网www・mouxuo・com■V■ww.rnauNuecam专ft»HftWSI<9社E15秋《消费者心理与行为》作业2一、单选题（共15道试题，共60分。）1.下面哪种气质类型的消费者的消费行为属于随机型或想象型的？（）.胆汁质.多血质・粘液质・抑郁质正确答案：2.（）是人的主要个性特点即心理风格的集屮体现。•气质•能力・性格.兴趣正确答案：3.下面哪种气质类型的消费者在消费过程中决策过程较缓慢，易岀现购后后悔心理？（）・胆汁质・多血质•粘液质.抑郁质正确答案：4.从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因索就是消费者的（）。.个人倾

2、向.个性心理特征.认识过程•情感过程正确答案：5.（）指个人对现实的稳定态度和与Z相适应的习惯化的行为方式。.气质.性格•能力・兴趣正确答案：6.情绪兴奋性低，反应速度慢而不灵活，具有刻板性，敏感细腻，脆弱多疑，孤僻寡欢，对事物反应较强，情感体验深刻，但很少外露的气质类型属于（）。.胆汁质.多血质・粘液质・抑郁质正确答案：1.()最早提出了气质的体液学说。.古希腊的希波克拉底.俄国的心理学家巴普洛夫•徳国的牛理学家冯特.美国的社会学家罗斯正确答案：&下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现更倾向丁•理智消费？().胆汁质・多血质・粘液质.抑郁质正确答案：9.消费者对于感兴

3、趣的商品，一开始是觉得冇趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的()。.指向性•持久性.差別性.效果性正确答案：10.()销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务而广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。.急躁型.活泼型・温顺型・冷静型正确答案：11.()是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。・绿色消费•情感消费.感性消费•理智消费正确答案：12.()在个性结构屮居于核心地位，是个性心理特征中最重要的方面。•气质•能力.性

4、格.兴趣正确答案:9.人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（）.实用型动机・方便型动机.健康型动机.安全型动机正确答案：10.（）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈,服务态度不稳定。・急躁型•活泼型.温顺型.冷静型正确答案：11.在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥口己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（）o.尊重的需要.发展的需要.社会的需要・自我实现的需要正确答案：15秋《消费者心理与行为》作业2二、多选题（共5道试题，共20分。）1.气质的体液学说根据每种体液在人

5、体内所占比例不同把人的气质分为（）。.胆汁质.多血质•性腺型・粘液质.抑郁质正确答案：2.消费者态度的测量方法有（）。•问卷法.自有反应法.现场观察法.实验法.调查法正确答案:1.在性格理论屮，机能类型说将人的性格分为（）。.理智型・经济型•情绪型•顺从型.意志型正确答案：2.消费者兴趣的特点包括（）。・指向性・持久性•差别性.效果性.盲目性正确答案：3.消费者个性的基木特征包括（）o.稳定性・独特性.整体性•倾向性.可塑性正确答案：15秋《消费者心理与行为》作业2三、判断题（共5道试题，共20分。）1.按照需耍的形式，可以分为物质的需要和精神的需要。.错误・正确正确答

6、案：2.美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。.错误.正确正确答案：3.构成消费者态度的三要素一致性越强，则态度越容易改变。•错误.正确正确答案：4.气质主要是先天形成的，性格主要是后天形成的。•错误.正确正确答案：1.后凯恩斯主义的预期经济学派于70年代百次提出“预期假说”，把这一普遍存在的客观现象上升为可以认知的理性概念。•错误.正确正确答案：