《业绩倍增之——顾问式搭配与续销技巧》课程大纲-宿珊.doc

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1、业绩倍增之——顾问式搭配与续销技巧课程背景：在终端营运管理中，销售业绩的好坏与产品的连带销售、VIP管理有直接的影响。因此，不少终端在管理中设定了连带率的考核达标与连单奖的实施，使终端部份人员对顾客进行了变向的强制性推销，不但不能成交反而增加顾客的反感，影响品牌形象，导致顾客的流失；而部份导购却只要有成交即使一件也心满意足，害怕附加销售顾客反而不买。这样的现象不但影响导购人员的心态，而且会严重影响终端业绩，损伤品牌形象！导购人员是否清楚认识连带销售的意义在哪里？对顾客有什么好处？如何帮顾客找到我们店铺的CEO和胶囊款？如何指导顾客可以将家里衣橱的款式与新款的组合搭

2、配？如果成功实现帮顾客穿着加分的同时连带销售了自己的产品？培训时间：2天，6小时/天授课对象：导购、店长、督导、设计师、区域经理、营销总监、店铺经营、管理者课程收益：本课程将重点加强专业的顾客购物指导技巧，提升成功搭配续销的专业能力。课程大纲：一、成为顾问式销售人员应具备的五大专业技能1、掌控货品信息2、色彩搭配技巧3、识别顾客体型4、切入顾客需求5、专业搭配技能二、让顾客显高显瘦的十大搭配秘密三、成功搭配法则之——色彩搭配秘笈1、认识色彩大家族2、在终端如何“卖”色彩情感语言的价值3、服饰色彩搭配的两个最精简效果4、如何找到适合顾客的色彩需求5、魅力女人服饰搭配

3、的四大法宝无彩色搭配技巧面积配色技巧呼应配色技巧花衣巧搭配6、打造色彩领域里的“色变女郎”四、成功搭配法则之——识对形体，选对衣1、掌握顾客身型的五种类型2、各种身型的优缺点分析3、如何测试顾客的体型类别4、认识服装轮廓的组成5、如何对顾客的身线进行调整6、如何为你的顾客成功推荐合适的服饰五、续销技能如何实现单品不单卖的续销技巧提升连带率的策略售前两大法宝：——货品卖点提炼技巧售前两大法宝：——成套搭配实用口决连带销售四步曲：看、问、试、赞大单成交技巧案例：连单销售23件的成功销售法