上课我们享有“上帝”的权利课件-.ppt

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1、第八课第一框我们享有“上帝”的权利今天或昨天，同学们都买过什么东西？有过什么消费？小调查消费：1.物质消费：衣、食、住、行、日用品等等。2.精神消费：看电影、唱卡拉OK、旅游等等。板块一：我们都是消费者有人说：只有成年人才是消费者。你同意这个观点吗？请举例说明。我们都是消费者结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎样的关系?在这一关系中消费者处于怎样的地位？顾客就是上帝消费者决定着商品及其经营者能否被认可生产→批发零售购买与消费→→请同学们看课本第87页漫画，讨论：1.“顾客就是‘上帝’”，经营

2、者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？2.为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝”？消费者处于不利地位的原因倒霉的上帝1.消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。2.相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象。3.经营者唯利是图，见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。经营者侵害消费者权益的行为种类:1、以假冒伪劣产品欺骗消费者2、欺行霸市，强买强卖3、漠视消费者的人身权利和人格尊严4、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情

3、况日益严重小结：1、在经营者与消费者的关系中，消费者处于不利地位需要法律保护；2、1985年联合国通过了《保护消费者准则》；3、1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”现实生活中，作为“上帝”的消费者的权利却屡屡被侵犯，你能举出些例子吗？消费者应该怎么办？板块二：消费者享有的权利生产可乐批发购买并消费零售消费者在生产过程中充当了什么角色？1消费者在社会生产过程中处于什么地位？答：消费者在社会生产中充当最后购买和消费的角色。p89保护消费者的权益有什么意义？保护消费者权益，有利于促进生产

4、的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。请同学们阅读课本第90页到第91页内容，总结消费者享有哪些权利？消费者的十大权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权。这种行为侵犯了消费者的什么权利？安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最基本、最主要的权利。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。摊主侵害了消费者的什么权益？消费者享有知悉其购买、使用的商品

5、或者接受的服务的真实情况的权利。孙涛和张强去旅游，一天中午，两人感到口渴想买西瓜，来到摊前，摊主笑脸相迎，热情地打招呼：“买瓜吗？这是上好的无籽西瓜，包红包甜。”两人蹲下身子掂了掂，孙涛小声对张强说：“咱们还是多看几家吧。”两人起身就走，摊主持刀厉喝：“你们碰了我的瓜，就得买，不买就不要怪我不客气。”两人不想惹祸，随便拿了一个，付钱走了。思考:如果你是孙涛或者张强，你乐意吗？为什么？摊主侵犯了他们的什么权利？消费者享有自主选择商品或服务的权利。1.有权自主选择提供商品或服务的经营者；2.有权自主选择商

6、品品种或服务方式；3.有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；4.在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。客高一尺商高一丈这种买卖对消费者来说公平吗？为什么？消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。你还能说出哪些消费中不公平的现象？现代“孔乙己”是撕,不是偷!新华书店如此“上帝”这样的“上帝”行吗？为什么？我们应该做一个怎样的好“上帝”？并举例说明。我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德

7、高尚的“上帝”。A1.右边漫画《吹泡泡》反映了()A.消费者的知情权受到侵害B.生产者和销售者的经营智慧C.消费者的自主选择权受到侵害2.某市工商部门日前查处一家制售染色馒头的作坊。据悉，该作坊在20多天内就卖出近20万个染色馒头，其中1.1万个卖给附近的一所高校。上述案例中生产者的行为侵害了消费者的()①安全权②自主选择权③获得教育权④知情权A．①②B．③④C．①④D．②③C我们享有“上帝”的权利我们都是消费者消费者享有的权利1.消费者拥有“上帝”的地位2.消费者的权利被侵犯的原因3.消费者需要保

8、护1.我国法律保护消费者权利的意义2.消费者依法享有的权利3.消费者也要履行义务提到3·15同学们能想到什么？保护消费者权益的基本法律是什么？《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。