dnv认证引领高品质医院建设的发展

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1、DNV认证引领高品质医院建设的发展DNV认证引领高品质医院建设的发展DNV认证引领高品质医院建设的发展DNV认证引领高品质医院建设的发展DNV认证引领高品质医院建设的发展(郑州市骨科医院“高品质医院建设”主题征文，此文荣获二等奖)文/郭亮兵如果把医院的未来比作一张待描绘的空白图纸，那么医院的制度、文化及品牌等系列建设就是描绘这张图纸的丹青，而作为医院的领航人就是绘制这张美好蓝图的着墨者。我们选择什么样的医院制度，提倡什么样的医院文化，创建什么样的医院品牌，某种程度上决定了我们医院可持续发展的潜能，决定了我们医院可持续发展的支撑力。作为身处广袤中原腹地独具特色的中西医结合骨专科医院的我们郑州

2、市骨科医院，秉承“厚德精诚、力行博爱”的医院精神，本着“专科、制度、安全、理性”的发展理念，经过几代骨医人近六十年的思考摸索，风雨摇撼、沧桑岁变，如今正以崭新的姿态迈向从优秀到卓越的历史跨越。院党委书记、院长连鸿凯曾经说过：我们需要更优秀的制度，让我们知道应该以什么为准则；我们需要更好的流程，让我们知道怎样做才是正确的；我们需要更好的路径，让我们知道怎样做才是优秀的；我们需要更好的保障，让我们知道怎样工作会更好；我们需要更好的理念，让我们知道做事的原则：标准、简单、准确、幸福；我们需要安全和可持续发展。在医疗卫生行业走向市场经济的过程中，面对日趋激烈的医疗市场环境，我们郑州市骨科医院所面临

3、的就是要在激烈的竞争中发展自己的事业，走出一条适合自身发展的路子。近年来，作为医院管理、建设、提升的重要组成部分，医院文化已成为医院生存和发展的基础和精神支柱。医院文化建设是一个恒久持续的过程，而医院品牌建设则会推动医院文化建设向纵深方向发展。顺应医院时代大发展的要求，我们郑州市骨科医院重视自身的特色追求，在全院大力推行“安全、无痛、和谐、绿色、志愿、会诊”六个骨医品牌建设，铸就了安全无忧的医疗平台，亲善文明的光辉照进患者的心田，让患者在愉悦舒适的治疗过程中，真正享受到健康的高品质医疗服务，使科学、规范的终极治疗成为医院医疗环境的现实，力促医院的倍增发展。品牌建设的实施提升了医院良好的形象

4、和信誉，从而提升了医院的无形资产，最终增强了医院在同行业中的吸引力。优秀的医院品牌散发着优秀医院文化的魅力，使全院上下形成统一的价值观和价值标准，达成共识，从而增强了医院的凝聚力。作为河南省省会唯一的一家三级甲等骨专科医院，我们郑州市骨科医院以其中西医结合的专科优势，引领中原骨医事业的强劲发展，其诊疗范围已辐射渗透至周边各省。目前，顺应医院发展的良好势头，我院骨科亚临床科室新增9个，已达20余个，医疗床位数由原来的600张扩至800张，日住院病人数已达900多人，年骨科手术量1万多台，实现收住病人量、总收入、手术量年收入额较往年翻三番的喜人业绩，规模和实力居国内骨科医院首列。文化的力量、品

5、牌的力量、骨专科的力量化为医院发展的驱动力，成为医院提高自身发展优势的坚强基石。社会是永续发展的，社会的发展遵循着物竞天择的自然法则。医院作为社会的组织机构之一，也在社会发展的征途上经受着适者生存的不变法则。作为人口已达800多万的河南省省会郑州市，面对人民群众对医疗保健需求的迅猛增长，仅靠一座800多张床位的骨科医院远远不能满足群众就医的需求。面对中原崛起的历史机遇，我们郑州市骨科医院发展的空间因区域的限制而被制约着。为缓解就医困境，进一步提升我院的品牌知名度，提升我院医疗市场的竞争力，院领导审时度势，提出院区倍增的设想，并成功实现与华电郑州机械设计研究院25.5亩院区的顺利交接。这一战

6、略目标极大地振奋了骨医人，它将进一步扩大我院的发展规模，病床位数将扩张至1400张，大大增强了我院跨越式发展的整体实力，未来的我们将拥有更为广阔的发展空间，十二五规划设定的一体两翼的目标即将实现。在发展的道路上，任何组织或个体都不是固步自封、因循守旧的，成功经验的借鉴往往会减少曲折前进的困扰，并快速获得发展的助推力，赢得发展机遇期。为转变我院管理的思维方法及工作方式，实现迅速提升打造高品质医院的目标，我们郑州市骨科医院与北京积水潭医院建立了紧密的合作伙伴关系。我们以积水潭医院的发展模式作为行动的标杆，拷贝、复制、追随智者的脚步，认清自我、改变自我、超越自我，持续改进与提高我院的医疗管理和服

7、务品质，积极地跻身于国内外骨专科医院大发展的前列，为医院的强势强劲发展注入新的活力。在“郑州宜居健康城总体规划整合方案专家评审会”上，连鸿凯院长精辟指出：医疗产业的布局应当站位于长远发展，站位于未来对国内外的辐射与影响，开辟旅游医疗等特色医疗需要生态环境、人文环境的支撑。作为首批进入郑州宜居健康城的医疗机构之一，我们郑州市骨科医院将充分利用区域发展的地理优势，把握好机遇期，为医院战略目标的顺利实现和各项工作的积极开展创造