专业英语论文翻译.doc

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1、成绩:班级：工管082姓名：许金龙学号：020831236从无尽的成功案例的经验教训：外包工程及设施管理简介组织已经逐渐地转外包以提高他们的竞争力，提高盈利能力，并重新关注他们的核心业务。在学术和实践的文献，重点己经从外包的零件，部件，硬件子系统,对未开发的潜力更大，智力为基础的系统提供（奎因，2000年）。在过去的十年，这导致在TT领域丰富的研究/管理外包。H前为止，欧洲和北美传统上」直外包研究的重点。最近，法国服装公司，威尔科克斯和菲尼（2004）研究业务流程外包和贝格格伦和本特松（2004年）重新绘制我们的注意

2、力制造业外包。相比Z下，工程和设备的管理（EFM）外包己经收到关注。通常跨越EFM外包等工程设施操作和维护外包服务，包括结构、机械、土木、仪器仪表和电气的维修管理。设施管理涉及到服务与房地产相关的管理和系统。当然対丁外包动机的驱使下，在任何行业一个政府组织，以确保成本追求学科，同吋提高服务质量和交货能力（Domberger,1998）□然而，随着外包己经成为…个受欢迎的机制，通过收缩的分化非核心的活动，差异对于外包动机应运而牛。这是被争论什么是什么是核心和卄核心的功能。例如，法国服装公司（2004）指出，回到办公室职

3、能被视为关键因索的竞争优势。在这方面，组织能靠索描学习由不同的业务流程外包和外包实践在不同的地理位置。本文是基于研究进行科技大学，在悉尼服务合作，其屮一个最大的EFM外包供应商澳人拉西亚地区和东南亚，波士顿咨询集团。以问卷的方式发送到50人服务用户中占据了75%Transfield服务10亿美元的年营业额。问卷调查覆盖了组织中获得利益追求的I订标而外包，问执行者级别成功与否的关键因素在外包关系。每个组织联系被要求完成问卷对他们最大的外包服务合同，是否与服务或另一个供应商。我们收到了來自26个公司反应在澳人利亚和新西兰

4、。这项调查是随后的个案分析的五个公司。在每种情况下，他们被要求提供更详细的信息，他们最大的外包合同。木公司是:博思格钢铁肯布拉港、新南威尔丄（NSW警察物业服务部门、新南威尔士商务部、澳大利亚和新西兰。两个或三个经理面谈各公司在-•个或两个场合每个。经理们來自三个levels-those与全面负责战略性的外包，有责任为外包操作和维护，那些负责操作实施外包合同。摘要收益如下:首先，介绍了业务外包动机，并向利益组织寻求并获得EFM外包。其实第二,我们确定的四个关键管理领域获得成功。我们的FI标是FI前对高管人员的经验，他

5、们将学习效益评估的可行性的外包，产牛对学习有什么主要的潜在因索成功的外包策略。平均来说，这些组织进行分析，他们相信球员的合同将会做进一步的利用外包供应商，但服务应该呆在内部哪个和怎样服务需要小心和持续复习呢？外包动机关于外包的文学，往往援引发电成本效率，控制成本作为外包的关键原因。外部资源被视为专家谁能提供类似的或更好的服务水平，以较低的成本比现有内部（多米尼克,2004）o然血,一次性降低成本并不是唯一•的司机。通过外包，企业可以牛成各种非财务收益。企业可以应对环境在不增加成本的方式的不确定性与内部官僚（德戴维尼，

6、1994年）。他们也可以着眼于建设他们的核心竞争力，而外包的菲核心为一次性活动的专业供应商并不断改进。两个一次性这是因为公司报告的深度的限制例如,据报道，许多公司越来越难以获得，开发，并保留人和技术专业内部需要维护现有复杂的系统和发展和实施新的技术。同时也存在犹豫，如果公司能够负担得起的任何想要的创新发展风险，而供应商的既得利益者有创新和能够分散了风险在多个当前和未来的客户（奎因,2000）。整个活动由外包，并不是一个核心竞争力（奎因,2000）、专业供应商，公司，因此，公司可以加快创新，并产牛更高在降低成本的回报。

7、然而，它指出，什么是核心和非核心的是什么，是一个学术辩论，和公司确实可以受益于外包的核心竞争力（巴登富勒等人，2000年），总之，学术和实践的文学，强调的是，许多关键能力居住在该公司的界限，并外包使企业能够访问这些以较低的成本。在两个案例的研究进展进行了综述，如外包的操作和维护铁道和炼油厂的作业的安全性和可靠性问题，既有战略和必要的。工程及设施管理外包的驱动程序为了确定外包的驱动程序的重要性，问卷屮列出的十四个好处，并要求受访者的排名，由递减的顺序，他们正在寻求满意程度，问卷要求被调查者率1-10分的结果表示满意。成

8、本控制是外包的前因调查显示,降低成本是加倍的重要的是下一个最理想的利益--提高可靠性和外包独树一•帜的外包的主要原因。而我们还应考虑其它福利外包寻求并预期的功能，这些好处是测量和倾向于价值而言，降低成本。所有企业所研究发起外包政策以降低成本，节约成本和预期的存在10到20%。寻找节约成本分为两个阶段:最初来源于重组成本节约劳动力，重组过程,并引