ERP项目实施过程中的培训管理.pdf

《ERP项目实施过程中的培训管理.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、启明星辰百焉中图分类号：TP315文献标志码：B文章编号：1672-4844(2011)01—0063—04ERP项目实施过程中的培训管理左琳楠。刘欣(辽宁省电力有限公司高级培训中心，辽宁沈阳110023)摘要：ERP系统带来的不仅仅是一套软件，更重要的是它蕴含着现代化的企业管理理念。ERP项目的实施本身就是一场管理变革，而成功实施ERP将有助于提升企业的核心竞争力，将促进企业管理方式的转变和优化。培训贯穿于ERP项目实施的全过程，是保证项目成功实施的关键性因素。结合辽宁省电力有限公司ERP项目建设的实际情况，探讨了ERP项目实施中培训的意义。阐述了如何在实施过程中建立有效的

2、培训体系。关键词：ERP：企业资源计划系统；培训；培训体系0引言1ERP项目实施过程中培训的意义为有效支撑国家电网公司集团化运作、集约化发展、精益化管1．1ERP项目简介理和标准化建设，加快建设“一强通过应用现代信息技术，对三优”现代公司，国家电网公司企业内部及外部的资源进行整“十一五”规划中，提出建设合．实现企业内外部资源的优化配置，彰显现代化的企业管理理SG186T程，明确在“十一五”末，国家电网公司信息化水平达到国念。ERP项目本质上是一场管理变革。而非单纯的技术项目。ERP内领先、国际先进，初步建成“数项目的实施是一项复杂的系统工字化电网、信息化企业”。作为程，它表现

3、在涉及范围广、知识综SG186信息化丁程核心的ERP合性强、实施时间长以及参与人系统，是集企业财务、物资、项目、员多人力资源、设备以及计划等核心辽宁省电力有限公司(以下业务流程于一体的现代化管理平简称“辽电公司”)的ERP项目是台，它的成功实施将促进企业管从2008年9月26日启动的．理方式的转变和优化，提升企业2009年11月25日，实现了省公管理水平和业绩．全方位地展现司本部、14家供电分公司和鞍山企业的信息化水平。而培训工作超高压公司的全面上线。但是成是保证ERP项目成功实施的关功上线并不等于上线成功．这只键性因素。是zr里长征中的一小步。2010年2011年第9卷第1

4、期ELECTRICPOWER1T■≤罐9摩蔓堂专蒙■■■■，，rERP项目继续深化应用．在全省的重要手段和有效方式。只有通习软件操作，而是要将知识传递、县区供电分公司及所属单位进一过培训使他们了解ERP的思想渗透到ERP的整个实施过程中．步推广实施，最终实现ERP系统和功能、了解企业实施ERP系统并不断更新管理理念。因此，作为的全面覆盖。的必要性，充分认识到自己的责ERP项目建设的重要组成部分．1．2ERP项目实施过程中培训任和义务，尽快进入角色．才能够培训工作应贯穿ERP项目建设的意义使ERP系统真正在企业中落地过程的始终。通过全方位的培训．ERP系统实施的最终目的是生根。

5、使企业员工从思想上到实际工作要实现企业的现代管理思想和管中彻底接受并掌握ERP的理念1_2．2EbkP项目培训有助于提高理方式的变革，而先进的信息技项目的实施效果和操作方法。术只是为达到这一目的而应用的辽电公司自ERP项目启动ERP系统的成功实施将会大工具。以来，一直把培训放在重要的位大提高企业的工作效率、降低成企业信息化不是简单地用计置，目前已举办了各类层次千余本、提升企业的核心竞争力．因算机代替手工劳动，也不是将传场的培训，参加人员达到了14万此，诸多企业对此系统趋之若鹜。统的管理方式照搬到计算机网络人次。对于这样一个大规模的培然而，ERP实施的成功率并不高，中。只有融入

6、先进的管理思想，信训，必须要建立有效的培训体系，其涉及的因素有很多，其中培训息技术才能发挥出真正的作用。才能够保证项目的培训工作顺利是关键的一环。然而ERP软件提供商、咨询方与ERP项目技术含量高、涉及实施。企业之间往往在对系统软件的掌2．1分析培训需求范围广、周期长、实施复杂，面对握程度和对ERP管理思想的认这样一个庞大的集成性系统，员企业在进行ERP培训时．要识上存在差异。工接受和掌握的过程比较漫长。对企业的培训需求进行全面深入通过ERP培训，可以有效的因此需要通过各层次的ERP培的调查分析，制定适应自身的培消除鸿沟，增加企业对ERP相关训规划．不可以盲目照搬别的企训，拓

7、宽企业员工的知识层次和知识的了解，从而有利于ERP项知识结构．了解ERP系统必要的业的成功培训经验。辽电公司在目的顺利实施，保证项目具有长知识和方法．掌握ERP系统的各项目启动之初就进行了“转变准久的生命力。项术语和业务操作流程，清楚备度调查”工作，共发放了269份1．2．1ERP项目培训有利于员工ERP的实施将给企业带来的可能调查问卷，收集了大量信息，调查中发现员工对转变的愿望还存在思想观念的转变变化．在更深层次上去理解、认同ERP，明确自己在ERP项目和未一定的抵触，培训工作需要进一ERP系统给企业