Webtrekk网站分析工具 跨屏分析功能 介绍讲解.pdf

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1、用户导向跟踪挑战：•90%的用户使用多种设备上网•即使在收看电视节目时，用户也会同时使用其它设备上网•67%的网购涉及跨屏访问行为•用户没法跨设备跟踪•同一个设备中也无法明确的跟踪不同多的用户解决方案：•跟踪数据会使用用户导向法处理和存储•Q3所有的分析都会出现调整来反映此次变化商业案例跨设备客户路径跨设备跟踪•1个访客•1客户三次访问&eid=111&eid=222&eid=333&cid=A&cid=A&cid=A©2014WebtrekkGmbH1用户导向跟踪时间线没有跨设备•3个访客，各自一次访问跟踪•3个独立浏览器&eid=111&eid=222&eid=333以前的跨设备

2、跟踪•3个访客，各自一次访问•1个客户三次访问•3个独立浏览器&eid=111&eid=222&eid=333&cid=A&cid=A&cid=A©2014WebtrekkGmbH2用户导向跟踪时间维度•2个客户三次访问问题:•1个客户两次访问•2个独立浏览器&eid=111&eid=222&eid=222&cid=A&cid=AURM–VisitorID111111111Oneuser•1Visitor,with3visitsonmultiple•1customer,with3visitsdevices•2uniquebrowsers&eid=111&eid=222&eid=222

3、&cid=A&cid=AURM–VisitorID111111123多个用户使用同一个设•2个访客3此访问备•2个客户ID两个和一个访问•1独立浏览器&eid=111&eid=111&cid=A&cid=A&cid=B©2014WebtrekkGmbH3用户导向跟踪时间线URM–VisitorID111111222多个用户在同一个设备•2个访客，3次访问上•2个客户，分别是2此和一次访问。•2独立浏览器&eid=111&eid=222&eid=222&cid=A&cid=A&cid=B一个客户在新设备上登录之前在多个设备上有会话URM–VisitorID111222111•2个访客三

4、次访问•1个客户两次访问&eid=111&eid=222&eid=222&cid=A&cid=A©2014WebtrekkGmbH4用户导向跟踪时间线URM–访客ID111222111222•2独立访客•2客户•2独立浏览器&eid=111&eid=222&eid=222&eid=222&cid=A&cid=A&cid=BURM–访客ID111111123•2个独立访客，三次访问多个人使用•2客户同一个设备•1个独立浏览器&eid=111&eid=111&eid=111&cid=A&cid=B©2014WebtrekkGmbH5用户导向跟踪时间线URM–VisitorID111•1个

5、访客20个月以后•0个客户•1独立浏览器&eid=111&eid=111©2014WebtrekkGmbH6用户导向跟踪–需要注意的一些变化访客指标:所有客户的与访客维度相关的底层计算逻辑将会改变。但是假如客户不想使用客户ID（CustomerId）参数的话，他们不会看到任何变化。新的计算方法会自动应用到所有访客指标中，包括访客范围，报告，过滤和书签。为了让我们的客户能够使用旧的逻辑比较访客，我们还加入了一个新的指标叫“独立浏览器”。这个指标等同于以前的独立访客，等于cookie数据。重要提示：我们会向客户提供从“独立浏览器”转到“访客”的选项，包括所有报告，书签和过滤器。请在5月2

6、6之前将所有想做这个改变的客户列表发给我。但这个意味着QuickInsights在同一个整合层面上是不起作用的。©2014WebtrekkGmbH7用户导向跟踪–需要注意的一些变化•由于用户导向跟踪，在同一个设备上的不同用户的行为可以单独分析。•多个人共享同一个设备时，假如在会话中有用户更改，新加入的用户会出现新的会话。•在以前的版本里，所有的会话会分配给在该会话中的最后一位用户。•生命周期，推广活动接触数，归因和漏斗都不会在一个会话中回溯性更改。AdobeandGoogle也没法做到这一点。©2014WebtrekkGmbH用户导向跟踪–使用案例跨设备客户路径分析©2014Webt

7、rekkGmbH9用户导向跟踪–使用案例设置跨设备分析–访问我的网站的访客中有多少个人使用移动设备?现在你可以看到在所选的时间段内，有8.09%的使用PC或笔记本电脑访问的客户也使用了移动设备访问过。©2014WebtrekkGmbH10用户导向跟踪–使用案例设置商务案例:跨设备分析个分析会带给你整体情况，比如访客使用哪些设备类型下图所示，首先为没有个新设备类别设置一个公式•在访客范围内在该指标中使用一个过滤。•仙子阿你可以为新的设备类别制定的自定义公式制