商业模式内涵与研究框架建构.pdf

《商业模式内涵与研究框架建构.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、商业模式内涵与研究框架建构魏江,刘洋,应瑛(浙江大学管理学院浙江杭州310058)摘要论文从企业“内部过程”、“外部交易”和“系统整合”三视角综述了商业模式的相关研究，梳理商业模式的内涵特征，并定义商业模式为描述价值主张，价值创造和价值获取等活动连接的架构，该架构涵盖了企业为满足客户价值主张而创造价值，并获取价值的概念化模式。以此为基础，文章最后构建了基于系统范式的商业模式研究框架，试图回答商业模式对企业竞争优势获取和保持的作用机制。关键词商业模式；定义；一般框架中图分类号：F270文献标识码：ABusinessModel:Concept,Definitionan

2、dFrameworkAbstractThepaperreviewsthreekeyperspectivesintheliterature(i.e.internalprocess,externaltransactionandsystemicintegration),andthendefinebusinessmodelasthearchitectureconfigurationdepictsstructureofvalueproposition,valuecreationandvaluecapture.Basedonthisoperationaldefinition,

3、thepaperproposesageneralbusinessmodelframeworkinordertoanswerthequestionthathowbusinessmodelcanhelpcompanytoachieveandsustaincompetitiveadvantage.KeywordsBusinessmodel;Definition;Framework___________________收稿日期：2010-06-12基金项目：国家社会科学基金重大项目《二次创新—组合创新—全面创新:中国特色自主创新道路研究》(编号:07&ZD022)，起止时

4、间：2008.05-2010.12；国家自然科学基金项目《文化根植性与产业集群演变轨迹的关联机理研究》(编号:70773099)，起止时间：2008.01—2010.12作者简介：魏江（1970—），男，浙江诸暨人，浙江大学管理学院教授，博士研究生导师，研究方向为服务创新、技术创新；刘洋（1987—）：男，陕西神木人，浙江大学管理学院博士研究生，研究方向为商业模式创新、服务创新；应瑛（1987—）：女，浙江诸暨人，浙江大学管理学院博士研究生，研究方向为商业模式创新、技术创新。1引言随着IT技术与电子商务的迅猛发展，商业模式创新成为理论和实践界的热门话题。2005年

5、EconomistIntelligenceUnit的一项调查显示，超过50%的高管认为，对于企业的成功而言，[1]商业模式创新比产品和服务创新显得更为重要。相对于商业实践，对商业模式的理论研究[2]相对滞后，从概念演化的视角来看，早期多集中于电子商务领域。而后，随着互联网泡沫破灭，大量电子商务企业倒闭，以及一大批非互联网公司（例如Dell）依靠其独特的商业模式而崛起，有关商业模式的理论研究对象才逐渐扩展到一般企业领域。综观现有研究成果，[3]或基于创业型企业（如：DoganovaandEyquem-Renault2009），或基于成熟企业（如：Johnson,[1

6、][4][5]etal.2008），或基于电子商务企业（如：Timmers,1998;Weill&Vitale,2001），研究者们都试图探究“商业模式是什么”，以及“商业模式如何为企业获取和保持竞争优势做出贡献”等问题。随着研究深入,有文献开始聚焦于商业模式作为一个影响绩效的权变因子，试图去探究[6][7]商业模式与其他因子之间的匹配关系对绩效的影响（例如ZottandAmit以及Patzelt等）。特别地，商业模式创新与企业战略的匹配、商业模式创新与技术创新的匹配等已成为现有研究的热点。如图1所示，商业模式与环境的各个变量、组织结构、技术以及市场战略选择等[6

7、]权变因子一样，对企业绩效有重大影响。同时，为了保持竞争性，企业需要不断开发和调整其商业模式以适应发展，由此，衍生出商业模式的另一研究焦点，即商业模式的动态演化[9][10][11][12]过程。外界环境：社会环境，法律环境，竞争环境，客户需求，技术变革等企业战略企业组织技术创新商业模式图1企业三角模型(根据Osterwalder（2004）修改整理)Figure1BusinessTriangleModel那么，商业模式可否成为企业可持续竞争优势的来源？即商业模式能否作为企业有价[13]值、稀缺的、不可模仿和不可替代的资源，创造出可持续的竞争优势？本文聚焦商业模式

8、这一核心概