基于SaaS的企业信息服务模式与传统模式探讨.pdf

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1、第29卷摇第8期情摇报摇杂摇志Vol.29摇No.8摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇2010年8月JOURNALOFINTELLIGENCEAug.摇2010·信息管理·*基于SaaS的企业信息服务模式与传统模式探讨TheResearchonEnterpriseInformationServiceModeBasedonSaaSandTraditionalInformationServiceMode佟泽华摇刘玉照摇乔摇振摇姚摇伟(南开大学商学院摇天津摇300071)摘摇要摇随着互联

2、网技术的发展,传统的企业信息服务模式由于成本高、不易维护等问题已经不能满足现代企业的发展需要,而因此基于SaaS的企业信息服务模式应运而生。但是,由于当前多种条件的限制,企业的信息服务还不能完全抛弃传统信息服务模式。基于此,首先探讨了SaaS的概念、特征,进而分析了SaaS模式与传统DM模式、ASP模式的联系与区别,提出了企业信息服务的“层级结构模式冶,构建了企业信息服务融合模式的“半钻石模型冶,并探讨了“层级模式冶与“半钻石模型冶的关系,最后结合实际进行了实例分析。关键词摇SaaS摇DM摇ASP摇

3、层级模式摇半钻石模型摇融合模式中图分类号摇G350摇摇摇摇摇摇摇文献标识码摇A摇摇摇摇摇摇摇文章编号摇1002-1965(2010)08-0158-040摇引摇言1摇SaaS概述随着Internet的快速发展和普及,电子商务的推摇1.1摇SaaS的概念摇SaaS(SoftwareasaService,软件动,经济的全球化,企业的竞争环境日趋激烈,在给我即服务)是一种通过互联网提供软件服务的模式,它国企业带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。这就是一种按需(Demand)购买的软件服务模式。客户可迫切需

4、要企业充分、有效地利用现代信息技术,以实现根据自己实际需求,通过互联网向软件服务提供商订全球范围内的资源的有效整合。但是传统的企业的信购所需的软件服务。它使企业不用再购买软件,而改息服务模式如传统的软件交付模式、传统的ASP模式为租用提供商基于Web的软件来管理企业经营活动。具有周期长、成本高、维护繁琐、效率低、服务不及时等SaaS提供商为企业提供信息化所需的网络基础设施问题,已不能完全满足时代发展的要求,这就需要一种及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期有效的信息服务模式来解决这些问题。

5、在这种情况的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机下,基于SaaS的企业信息服务模式应运而生。由于基房、招聘IT人员,只需前期支付一次性的项目实施费于SaaS的企业信息服务模式较好地弥补了传统信息和定期的软件租赁服务费,即可通过互联网使用信息服务模式的不足,所以从诞生起到现在得到了较快的系统。服务提供商通过有效的技术措施,同时保证每[1]发展。家企业数据的保密性和安全性。但是,在当今多方面条件尤其是信息技术条件的SaaS消除了企业购买、构建和维护基础设施和应限制,对于企业来讲,在注重SaaS模

6、式在企业信息化用系统带来的开发高成本、实施低效率等问题。SaaS中的应用的同时还不能完全抛弃传统的信息服务模服务提供商在向客户提供互联网应用的同时,也提供式。基于此,本文在探讨SaaS的概念、特点的基础上,软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都[2]分析了SaaS模式与传统DM模式、ASP模式的关系。可以使用其订购的软件和服务。因而,自从SaaS由Salesforce.com在2003年首次提出以来,取得了长足收稿日期:2010-03-15摇摇摇摇修回日期:2010-06-23基金项目:天津

7、市哲学社会科学研究规划资助项目“面向企业创新发展的行业信息服务重组研究冶的阶段性研究成果之一(编号:TJTQ08-022)。作者简介:佟泽华(1975-),男,博士研究生,研究方向为企业信息管理、竞争情报、数据挖掘等;刘玉照(1945-),男,教授,博士生导师,研究方向为企业信息工程、竞争情报系统等;乔摇振(1985-),男,硕士研究生,研究方向为企业信息管理、竞争情报等;姚摇伟(1979-),男,博士研究生,研究方向为企业信息管理、竞争情报等。摇第8期摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇佟泽华,等:基于SaaS的

8、企业信息服务模式与传统模式探讨·159·的进展。虽然在SaaS的发展过程中也出现了一些这2摇基于SaaS的信息服务模式与传统信息服务模式样那样的问题,但是SaaS的优势是传统的信息服务模的关系式所无法比拟的。它必将成为一种企业实施信息化的新一代有效的信息服务模式。摇摇由于SaaS的特点和优势,基于SaaS的信息服务摇1.2摇SaaS的特点摇SaaS具有以下特点:模式得到快速的发展。但是,在当前信息技术条件的1.2.1摇使用和维护费用大大降低。这是SaaS的限制,如互联

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