对SaaS模式软件服务链的分析.pdf

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1、业务透视BusinessPerspective对SaaS模式软件服务链的分析唐勇朱悦如/文SaaS模式不同于ASP模式之处在于：首先，SaaS模式从用户的角度来看待软件，关注用户的真实需求——服务，而ASP模式关注的是软件托管；其次，SaaS模式在面向服务的软件架构思想上发展起来，它可以为多个用户提供多对一的多租户服务，有利于产生规模效应，随着租户数量的增加，每租户的服务成本反而下降，而ASP模式只能提供一对一的托管服务，无法产生规模效应，随着托管用户的增加，维护管理成本会大幅上升；最后，网络宽带的提升和网络安全机制的成熟为SaaS模式

2、提供了比ASP模式更好的用户体验。一、把软件当做产品的授权许可模式以使用该软件的功能，这就是传统的软件授权许可在计算机刚刚出现的时候，还没有软件的概模式。互联网的出现促使人们想到可以利用网络作念，因为那个时候的软件内嵌于计算机中，用于支为软件的流通渠道，比如，将软件程序发布到网络持计算机系统的运行。随着计算机硬件处理能力的服务器中供客户端用户下载。然而，这种方式下也提升，人们希望计算机能够处理更多的事情，于是需要用户先购买该授权许可证才可以使用软件的功一些人开始编写各种软件程序来解决工作生活中的能。虽然，软件程序已经不需要经过磁盘刻录就

3、可问题，并将这些程序刻录到磁盘中，销售给用户，以通过互联网来传递，但这依然是把软件当做普通这就是早期的软件产品。商品来购买交换的授权许可模式。虽然软件在本质上是用指令和程序来表达的各这种把软件当做产品的授权许可模式曾极大地种处理逻辑，其本身是无形的；但是在被刻录成盘影响着软件业的发展，使得软件可以脱离硬件，促后，软件被有形化，可以像普通商品一样在市场中使以一种专业化、产业化的方式发展。目前，这种流通和交易，软件提供商通过提供序列号来授予用授权许可模式依然是软件行业的主要商业模式。但户使用权，用户在安装软件后通过输入授权码就可是，软件产品

4、的观念也有各种不足之处。126信息网络BusinessPerspective业务透视从软件开发商的角度来看，在软件产品的观念由于当时网络带宽和软件技术上的限制，致使下，软件开发的过程首先就是确定需求，然后按照ASP模式下的用户体验并不理想，无法与传统的桌用户的需求进行设计、开发、测试、集成，把软件面应用相比，用户也无法接受将自己的软件和数据产品开发成为符合市场上绝大多数用户的功能需交由第三方来托管，ASP模式没能维持多久就退出求。这一切的前提就是假定用户的需求是确定的，市场。然而，把软件当做服务的观念却开始萌发。但事实上并非如此，用户对

5、软件的功能需求常会因从服务营销科学的角度把软件当作服务来营销得到外部环境和业务需求的变化而发生变化。因此，在了越来越多的用户和软件提供商的认可。因为，软这种观念下开发出来的软件产品在可配置型和可伸件在本质上是将各种业务逻辑通过程序语言和指令缩性方面无法适应不断变化的业务需求。表达出来以便于计算机自动处理这些业务。软件需从用户的角度来看，在软件产品的观念下,用户求的本质就是对自动完成这些业务处理的需求，这花钱购买的仅仅是软件产品，对于要进行企业信息其实就是一种对外包服务的需求。化建设的企业用户而言，为了使用软件产品所提供随着互联网访问速度

6、的快速提升、面向服务的的功能和服务，他们还须额外购买软件运行所需要的软件架构（SOA）的出现以及软件即服务观念的成硬件设施，甚至需要雇佣专业的系统维护人员来负责熟，SaaS模式诞生了。在SaaS模式下软件被当作一管理软件系统的配置、运行和维护。而用户实际需要种服务，用户无需一次性购买软件产品，而是通过的是该软件所提供的服务和功能。这些额外的投入成向软件服务运营商(SSO)按需租用软件服务，软件本使得广大中小型企业无力开展企业信息化建设，而运行所需的软硬环境、软件维护和升级均由软件服资金雄厚的大中型企业在进行信息化时也因一次性投务运营商提

7、供,如图2-2所示。SaaS模式不同于ASP入巨额IT成本而承担着巨大的投资风险。模式之处在于：首先，SaaS模式从用户的角度来看待软件，关注用户的真实需求——服务，而ASP模二、把软件当做服务的SaaS模式式关注的是软件托管；其次，SaaS模式在面向服务软件产品观念下的各种弊端促使了ASP模式的的软件架构思想上（SOA）发展起来，它可以为多产生，在ASP模式下，用户需要运行的软件将会被个用户提供多对一的多租户服务，有利于产生规模部署在软件提供商的服务器中，由软件服务提供商效应，随着租户数量的增加，每租户的服务成本反来负责维护软件运行所

8、需要的软硬件环境，用户通而下降，而ASP模式只能提供一对一的托管服务，过网络远程访问使用软件，如图1所示。虽然ASP无法产生规模效应，随着托管用户的增加，维护管模式关注的是软件运行环境的托管，但是把软件当理