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时间:2020-03-27
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1、电话拜访1初次电话拜访演练:客户较为配合的前提下:您好,是某某单位办公室吗?………..打扰您一下,我是美歌朵服饰的小李,是专业做高档西服、衬衫类职业装的,请问服装采购是我们部门负责吗?。。。。。。。(如果是)太好了认识您非常高兴,因为您是我们的目标客户,所以今天打电话来是初次拜访您一下,请问您贵姓?。。。。。。某主任,是这样的,我们品牌是专业做高档量身定制和团体定制业务的,产品非常丰富,款式也很新颖,服务的客户包括银行、证券等客户,希望有机会能够上门拜访您,给您递个名片、大家认识一下。。。。。。。。。您
2、看明天上午或者下午是否方便,我想登门拜访一下,可以吗?。。。。。。。好的明天再见,谢谢您了,某主任,再见!(待客户挂机,我们再挂机)客户不配合前提下:第一次电话拜访:您好,是某某单位办公室吗?。。。。。。打扰您一下,我是美歌朵服饰的小李,是专业做高档西装、衬衫类职业装的,请问服装采购是我们部门负责吗?。。。。。。。(不需要)不要紧的,因为您是我们的重要目标客户,所以今天打电话来只是初次拜访一下,请问您贵姓?。。。。。。。(不告诉姓氏)领导,是这样的,我们品牌是专业做高级量身定制和单位团体定制业务的,产品
3、非常丰富,款式也很新颖,服务的客户包括银行、证券等客户,希望有机会能够上门拜访您,给您递个名片、大家认识一下。。。。。。(用不着)您在忙是吗?我本来想和您约个时间,上门拜访您的,要不这样吧,我明天再电话联系您,您先忙,再见!(待客户挂机,我们再挂机)第二天,领导您好,我是昨天与您联系过的小李,专业做高档西装,衬衫职业装的,今天您有时间吗?。。。。。。。。。(有什么是吗?或者很忙的)噢,打扰您一会儿,是这样的,我们是一家非常有特色的专业服装公司,设计开发能力很强,合作的客户对我们也非常的满意,我知道您现在
4、不一定有需求,但可以在方便的时候,给我们一个机会,了解下我们,未来您有需求时,也可以多个选择,或许能让您有个意想不到的效果。。。。。。。(真的不需要)好吧,等下次您方便的时候,我再登门拜访吧。对了领导,方便告诉我您贵姓吗?。。。。。(不需要了)恩,谢谢您给我几分钟的时间,再见!待客户挂机,我们再挂机)过几天(第三次)到客户单位附近您好,领导,我是前几天联系与您联系过的美歌朵的小李,专业做高档西装、衬衫职业装的。。。。。(有什么是吗?)我正好经过您这,前两次打电话您一直比较忙,现在我在您单位外面,我想登门
5、拜访一下您,给您递个名片,大家认识一下,可以吗?。。。。。(我现在比较忙)那我在门外等您一会儿,等下在打电话给您吧。。。。。。。(名片放在门卫吧)领导,我怕门卫弄丢了,我还是等您一会比较好,不要紧的,您先处理您的事吧。(挂机)过四十分钟,再打过去,基本上能够成功!
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