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时间：2020-03-27
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1、1.客户来了以后打招呼2.库存问题：（1）没有就库存简单回复客户是否有货而是及时的把利于客户成交的信息发给客户（2）客户选的产品第一时间捧客户选的产品同时把产品的卖点介绍给客户1.材质问题（1）把快捷回复发给客户以后再简要的概括一下发给客户不死用快捷回复让客户感觉和机器人说话（2）回复专业利用有说服力的数据及时提供给客户店铺的优惠信息1.讲价问题（1）讲价的时候用产品的卖点和效果转移客户注意力（2）讲价一定要再坚持一段时间以后再拿出我们最低限的价格（3）利用客户的反应做推销利用效果从侧面来说明价格（4）用可怜的话语客户的虚荣心
2、来说服客户成功打动客户（5）把给客户的优惠给量化直接说出优惠金额给客户直观的优惠感受1.关联促销（1）推荐套餐时候，没有只发一个套餐的链接，实时的提出这个套餐，给客户带来的好处。（2）利用客户的评价来推荐产品（3）利用客户拍下来的产品推荐配套的套餐以及利用价格和效果来推荐1.客户追单客户说再看看在考虑下的时候我建议大家过五分钟左右追客户一下不要只发一句亲在吗要把产品的优惠信息产品的卖点拿出来发给客户打动他毕竟他来咨询我们了就有购买的意向不要轻易的放弃每一个客户7.经典送别客户实例两个
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