《班组管理交流全》PPT课件.ppt

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1、班组管理交流2008年8月SFTM·长春丰越·技术部赵贵生1赵贵生简历1990年7月在原轿车厂总装车间参加工作1997年至2002年在轿车股份公司工作2002年11月至今长春丰越公司品质管理科检测线班长工作经验：18年电话：130091076212交流主题1、班组认知2、班组管理全像图3、班组五职能安全、品质、变化点管理4、现场4S及改善3班组的概念、特点及作用班组是根据企业内部劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺、产品（劳务）的要求而划分的基本作业单位，也是企业的最基层组织。他由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成。1.什么是班组2.班组的特点“小”是班组结构

2、的特点“全”是班组任务的特点“实”是班组管理的特点“细”是班组工作的特点3.班组的作用班组是企业生产经营活动的基本单位班组是企业命令的执行单位班组是衔接生产流程的要素班组是提高员工素质的基本场所班组是激发创意、解决问题的团队4班组的特点人员少：班组少则几人、十几人，多则几十人设备少：少则几台或一条流水线生产方式单一：多为同一工序或几工序简单组合面向员工个人：生产任务落实到人管理到人、指导到人分配到人、考核到人所有工作都要落实：生产任务、质量指标、设备保养、安全文明小细全实接触的是员工中千变万化的思想解决的是形形色色的具体实际问题5班组长的素质要求与能力要求1.班组长素质要求

3、①.职业道德素质要有强烈的事业心。要忠诚企业、热爱现场、热爱班组工作，甘于奉献、勇于吃苦。遇到困难和挫折不气馁，勇往直前。要有原则性和民主性。即要果断处理班组日常工作，又不应武断。要坚持民主集中制，经常召开班组会议，听取组员意见和建议。提倡什么？反对什么？要旗帜鲜明，要有高尚的情操。为人处世诚实正直，做遵守社会公德和职业道德的典范；要平等待人，胸襟宽大，团结和自己意见不同的同志一道工作；对自己的缺点不文过饰非。②.专业技术素质掌握班组所有岗位的操作技能；对班组人、机、料、法、环、测、信息等生产要素清楚地知道正常与异常的标准并能够迅速处理。对本企业技改更新和国外引进的新设备、

4、新技术、新工艺有较快的消化吸收能力。能够指导下属并向上司提供建议帮助正确判断，这是开展工作必须的能力。提高自己的学历水平，自学成才；使自己的知识结构更趋合理，即要具备广泛的一般性知识，使自己有开阔的视野，又要努力掌握自己的专业知识，成为管理的“内行”；把学到的知识，创造性运用到生产、管理实践中去，积累丰富的工作经验，不断提高分析问题和解决问题的能力。③.文化知识素质6班组长说得再多、强调的再具体，如果自己不会做，不学无术，不清楚组员做的是否正确；不能及时发现问题；出了问题没有解决的办法，就会使组员失望，导致组织最终一团散沙。这就好比游泳教练如果不会游泳，谁敢跟他学?①.动手

5、能力不是要求班组长脑子活、来得快，而是在遇到问题时要善于多问几个为什么？按照5W2H的思考方法查找问题的真因，制定再防发生对策，不犯同样的错误。要注意不应面面俱到，眉毛胡子一把抓，要突出重点，抓主要矛盾；要注意少用概括、定性的语言，要尽量数字、图表对比，使之目视化；制定目标在时间上不宜过长或使用区间表示，要分阶段制定具体可实现的工作目标；总结过程中切忌闭门造车，要集思广益，反复征求组员意见，真正找到长处和不足。组织能力是班组长的综合能力的体现，更多地表现出非权力因素，是一个人长期的修养和工作经验的积累，组织能力高低决定工作绩效②.动脑能力④.总结能力③.组织能力2.班组长能

6、力要求7监督者的基本任务1、带领员工完成本班组的生产任务、质量目标，必要时分解到机台和岗位。2、熟悉本班组各岗位的操作规程，组织开展互帮互学等提高操作技能的活动。3、组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验。4、在开展“4S”活动，创造整洁有序的工作环境。5、组织访问下工序活动。6、坚持开展质量改进活动和QC小组活动。8丰田监督者要具备的5个必要条件工作的职责的教授的改善使用人知识技能1、要不断地努力增长自己的专业知识，不掌握自己的工作知识就无法对工作发出指示。2、监督者一定要充分地理解给予自己的责任及权限。职责及权限取决于公司的方针

7、、规定.3、无论自己多有工作能力，如果不具备教授的技能就无法传授给部下。部下记不住就是自己没教好！4、因有最了解操作方法的监督者，所以可经常改善。（最有效地使用现有的劳动力、机械、材料。)5、同部下有良好的关系,将问题防患未然.还有,将问题处理在没萌芽的状态。9为了发挥在现场的监督者的作用，要求其自己应有掌握必备的知识的姿态。在此我们介绍一些基础性知识。监督者的基础知识101、现地现物主义*只依赖下属的报告是不行的。应走到现地（现场or工序）用自己的眼睛确认现物（车、零件、设备等）。*依据所谓的常识和经验进行的判断