我国IT企业组织结构创新模式问题与对策研究.pdf

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1、2010年第4期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．4文章编号：1000—7695(2010)04—0001—02我国IT企业组织结构创新模式问题与对策研究张睿，张步周(1．郑州航空工业管理学院，河南郑州450015；2．北京普瑞时代企业策划有限公司，北京)摘要：基于信息技术的IT企业组织结构创新开展研究，认为合理的组织结构有利于企业对不断变化的环境做出迅速的反应，企业的战略模式与组织结构之间存在着紧密的内在关系。关键词：IT；组

2、织结构；创新模式中图分类号：F49文献标识码：A在知识经济时代，信息技术已经成为企业全方位管理理1．3不利于员工创造性的发挥念、企业文化、业务流程及人力资源模式转换形态的催化剂。在企业中，知识型员工的比例正在提高，他们的自我发随着信息技术的广泛应用和不断发展，现代化企业为对付日展的需求强烈，而目前这种以层级制为中心、统一命令指挥益变化多端的环境和市场需求，纷纷进行企业组织结构的重的制度，扼杀了员工的创造性思维，束缚了员工智慧和创新新设计与构造。目前，企业组织结构处于积极的全面变化之力的发挥。因为

3、当前企业组织结构的决策权主要集中在上层中，合理的组织结构与管理模式比先进的技术更重要。管理者，它以“管”人为中心设计通过各种各样的规章制度来约束员工的行为，通过金字塔式的层级结构和职能化部门1目前我国IrI'企业在组织结构方面存在的主要问割裂员工之间的联系、交流与学习，形成了一种封闭式的、题分析只关心自己的利益而忽视整体利益的企业文化，使员工的积我国IT企业组织结构在经历了20多年的变革后，已经极性、主动性和创造性受到极大的压抑。从高度集权的职能型结构(U型和H型结构)逐步转向分权1．4不能快速

4、适应环境的变化的事业部制(M型)结构，这场变革无疑是中国企业发展史企业在生产经营的过程中，当面临宏观环境和其行业环上的一个重要阶段。虽然我国IrI’企业目前存在多种不同的形境的变化，面临直接影响企业盈利能力的竞争对手、供应商、式，组织结构变革也取得了一定的成绩，但很多企业依然存用户的战略变化之时，企业就需要随时进行内部调整。一方在很大的问题，分析如下⋯：面，企业管理者试图通过调整规章制度，阻止外界环境对企1．1企业组织结构仍带有浓厚的集权色彩业成员的影响；另一方面又试图对外界环境进行控制，以符M

5、型结构本身虽然包含着分权思想，但这种分权在中国合企业发展的需要。这种“以确定性对付不确定性”的办企业是以集中控制为前提的，其本质仍是一种“命令一控制法，显然无法适应知识经济时代快速变化的市场竞争，特别型”组织结构。这些容易使企业形成家长式管理和个人决策是，当企业遇到突如其来的变化时，往往显得无所适从。与的机制，不利于企业吸引优秀人才、留住优秀人才。同时还此同时，各职能部门由于过于细化和明确的分工，都强调本造成了企业的高度集权，影响了员工的积极性，阻碍了信息部门的利益而忽视企业整体利益，往往各自为

6、政，无人对生的自由流通，助长了组织中的官僚主义，使M型结构成为一产经营的全过程负责，造成工作效率低下，大大降低了企业种交易成本极高、组织效率极低的组织形式。对外界环境的反应能力。1．2不利于知识和信息的交流1．5项目小组不利于知识的积累当前我国多数IT企业组织结构中，一方面，许多企业的项目小组是在传统组织结构的基础上，针对特定的工作组织只是一些部门简单的拼凑或堆积。有的企业尽管有股东任务或业务流程组建的跨职能工作小组。项目小组在一定程会、董事会和各种职能部门、业务部门，但它们或形同虚设、度上能够

7、克服上述单纯的层级性和职能化组织结构的缺点，或相互独立，尤其是职能部门和业务部门之间缺乏横向的交比如项目小组通过在企业内部成员之间建立一种水平链接，流和沟通，不了解对方的业务工作流程及制度，在工作协调能够促进知识和信息的交流、共享；小组直接面向工作任务上存在部门本位主义，造成工作开展不畅、效率低下。另一而产生，针对顾客需求进行研究开放、组织生产，能够快速方面，层级性的结构知识和信息分布不均衡，主要集中在企响应市场需求的变化；小组内成员有权参与决策和管理，有业的上层管理人员中，从上至下的信息流远远

8、大于从下至上利于员工自我实现需求的满足，调动员工工作的积极性、主的信息流，这种上下级之间的信息不对称，影响了上下级之动性和创造性，加快企业组织知识的创新等。但是项目小组间的有效沟通，这无疑会妨碍企业的知识交流和共享；总之，具有临时性，小组所创造的新知识多数存放在个人或小组成当前企业组织结构严格的层级性和职能化将最终导致管理障员的头脑中，很少能够存放在企业组织当中。当任务完成以碍(阻碍信息在不同的管理层间自由流动)、职能障碍(阻后，这些知识就被分散到各个部门中，而一旦遇到掌握关键碍信息在不同职能部