基于模糊聚类的核心竞争力指标识别.pdf

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1、2009年第8期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20o9No．8文章编号：1000-7695(2009)08—0123—03基于模糊聚类的核心竞争力指标识别路军(哈尔滨工程大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨150001)摘要：对企业竞争力与核心竞争力的内涵进行辨析，引入价值链理论对企业竞争力进行分解，提出企业竞争力评价的预选指标；在此基础上以市场开拓竞争力的指标筛选为实例，利用模糊聚类方法对其进行实证研究，同理得到资金竞争力、技术竞争力、人力资源竞争力、管理竞争力和形象竞争力

2、的筛选指标，构建企业核心竞争力评价指标体系。关键词：模糊聚类；核心竞争力；指标识别中图分类号：C931．1文献标识码：A心竞争地位的指标作为企业核心竞争力的指标，并构建企业1企业竞争力与核心竞争力内涵辨析核心竞争力指标体系。企业竞争力是企业与市场竞争的着力点，指企业在市场2企业竞争力构成要素及预选指标竞争环境中，为了实现取得优势、创造价值、占领并控制市场、可持续发展等目的，通过内部整合、合理配置资源，与根据哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的其他同行业企业在竞争中相比较所表现出来的综合能力。价值链理论，企业的竞争力

3、要素科分为基于价值链辅助活动企业核心竞争力是指企业在国内外市场竞争中，为了创的竞争力要素、基于价值链基本活动的竞争力要素与竞争力造顾客价值和企业价值，实现企业可持续发展等目标，经过表现要素。基于价值链基本活动的竞争力要素可以细分为管长期历史形成的、无物理形态或固定模式、能够给企业发展理竞争力、市场开拓竞争力。基于价值链辅助活动的竞争力带来长期持续利润和行为活力的综合素质和整体技能，归根要素可以细分为资金竞争力、人力资源竞争力、技术创新竞结底是企业内部借助一种高效率的机制，充分有效地调动各争力和形象竞争力六个方面。按照科学性、可

4、行性、完备性种资源并使其协调运行，使企业能够提供比其他同行业竞争和实用性原则，提出与上述六个基本要素有关47个指标，作者更有吸引力的产品和服务，从而实现企业在市场上超越同为企业竞争力构成要素的底层指标，并以该底层指标作为企业对手，获得竞争优势的“合力”【lJ。业核心竞争力要素识别的预选指企业，如表1所示。从逻辑上来说，核心竞争力包含在竞争力之中，竞争力3基于模糊聚类的核心竞争力指标识别原理及实证的外延要比核心竞争力大，核心竞争力的内涵要比竞争力丰富。核心竞争力是企业多方面技能和机制的有机融合，是3．1模糊聚类分析法的基本原理不

5、同技术系统、管理系统及技能的整合，是企业在特定经营聚类分析是数值分类学的一门年轻的分支，是根据样本代环境中的竞争力和竞争优势的合力。在实际的企业竞争中，表性指标在性质上的亲疏程度进行分类J。在企业核心竞争力拥有核心竞争力的企业要比简单拥有竞争力的同类企业优越构成要素识别分析中，各种评价要素对企业核心竞争力评价的得多。竞争力是一个比较的概念，它只是横向相对于竞争对反映程度，彼此界限并不明显，具有一定的模糊性，因此运用手而言的。它可以通过一系列的具有外显性的量化硬指标加模糊数学处理较为恰当。聚类分析方法的步骤如下”J：以衡量。在进

6、行竞争力比较时，竞争力是一个相对静态的时(1)论域表征点概念。核心竞争力也是一个比较概念，但它不是横向相对待分类对象作为论域D={1,。，⋯，I1,，⋯，u}，其于竞争对手，而是纵向相对于企业竞争力。中，“由一组评分数据来表征，即u=(，⋯，⋯核心竞争力由竞争力的发展和提升而来。核心竞争力不，)；仅表现为关键技术、关键设备或企业的运行机制，更为重要(2)确定模糊关系的是它们之间的有机融合，是各种能力的进一步提升J。核按照规定的评分标准对各种评价要素指标的重要程度进心竞争力是企业在竞争条件下保持强大竞争力的内在表现，行模糊打分，

7、形成影响因素评分矩阵X=()。在此基核心竞争力越强，则企业的整体竞争力越强，企业参与竞争础上，对评分矩阵进行数据归一化处理，以计算相关程度系的意识也就越强J。数，建立论域上的模糊相似关系矩阵R。确定相似系数由此可见，任何企业都不可避免地要参与竞争，但参与r的最常用方法是贴近度法。与us的贴近度=N(，竞争的企业不一定有竞争力，有竞争力的企业，更不一定有xs)。当J7、r取距离贴近度时，rq=1一c∑核心竞争力。企业不能持续发展就不能说拥有核心竞争力，=l核心竞争力不是轻易就能产生的，没有一定的竞争力作为基(3)计算模糊等价关系

8、矩阵础，也就无从培育核心竞争力J。该模糊相似关系矩阵R=(r)，只满足自反性和对根据竞争力与核心竞争力的内涵辨析，本文拟从企业竞称性而不满足传递性，为了进行模糊聚类分析，对进行布争力指标出发，通过模糊聚类方法筛选能反映使企业保持核尔乘传递闭包运算，直至R=，(k=2，4，⋯，