员工公平感对组织公民行为的影响组织支持的中介作用.pdf

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1、2o1o年第14期si。。。dTe缓；m。tR。。mh201oN。．14文章编号：1000—7695(2010Jl4—0186—05员工公平感对组织公民行为的影响：组织支持的中介作用曹慧，梁慧平(北京城市学院经济管理学部，北京100083)摘要：利用183份直接领导及其下属的配对数据，探讨了我国企业情景下员工公平感、组织公民行为和组织支持之间的关系。通过因子分析、多元回归和层级回归等方法进行验证，结果发现：员工公平感对组织公民行为有显著的正向影响，且员工公平感的不同维度对组织公民行为的不同维度影响不同

2、；组织支持在员工公平感和组织公民行为之间起中介作用，且组织支持在员工公平感的不同维度与组织公民行为的不同维度之间所起的中介作用也不同。关键词：员工公平感；组织公民行为；组织支持中图分类号：C93文献标识码：AEfectofOrganizationalJusticeonOrganizationalCitizenshipBehavior：OrganizationalSupportasaMediatorCAOHui，LIANGHuiping(SchoolofEconomicsandManagement，Be

3、ijingCityUniversity，Beijing100083)Abstract：Thearticleuses183matchedsupervisor—subordinatedatatoinvestigatetherelationshipbetweenorganiza·tionaljusticeIorganizationalcitizenshipbehaviorandorganizationalsupportbasedonfactoranalysis。multipleregressionandhi

4、erarchicalregression．Theresultsshowthat，1)organizationaljustieehaspositiveefectonorganizationalcitizen-shipbehavior．Furthermore。thediferentdimensionsoforganizationaljusticehavedifferenteffectonthediferentdimen-sionsoforganizationalcitizenshipbehavior，an

5、d2)therelationshipbetweenorganizationaljusticeandorganizationaleiti—zenshipbehaviorcanbemediatedbyorganizationalsupport，butthemediateinfluencewillbediferentintherelationshipbetweenthedifferentdimensionsoforganizationaljusticeandthediferentdimensionsofor

6、ganizationalcitizenshipbehav—ior．Keywords：organizationaljustice；organizationalcitizenshipbehavior；organizationalsupport为”，并把它定义为组织成员自愿做出的与工作有关1引言的行为，虽然这些行为没有得到组织中正式报酬系随着经济全球化的日益深化和企业间竞争的加统直接而明确的回报，但它们从整体上有助于提高剧，如何激发员工的潜能为组织创造更多的价值，组织的效能J。接着，Organ又把组织公民行

7、为划分促使组织健康、快速发展已成为企业和学术界关注成五个维度：一是利他主义，如帮助同事完成与组的焦点。组织公民行为(organizationalcitizenshipbe．织相关的任务或解决相关的问题；二是运动员精神，havior，OCB)就是描述员工与组织关系的重要变如承担加班等额外的工作；三是责任意识，如主动量，是促使组织平稳、有效运行的“润滑剂”。早在提醒或指责对组织有害的行为，或提出完善工作的1966年，管理学家Katz和Kahn就指出，组织的有建议；四是礼节，如自觉避免在工作上与他人发生效运

8、行依赖于员工的三种行为：(1)加入并留任在争端；五是公民道德，如忠诚、主动维护和提升组组织中；(2)可靠地完成其所任角色的工作要求；织形象等j。显然，组织公民行为对任何组织来说(3)完成角色要求之外的创新和主动的行为J，即都非常重要，所以，许多学者致力于探索组织公民主动地为组织承担一些额外的工作。这第三种行为行为的前因变量，即到底哪些因素会促使员工产生其实就是员工的合作意愿，它可以弥补工作说明书组织公民行为。Moorman等学者发现，员工公平感所规定的角