企业在知识创新中的作用——以Sony公司为例.pdf

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1、2009年第l0期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2009No．10文章编号：1000—7695(2009)10—0390—04企业在知识创新中的作用——以Sony公司为例刘敦虎，肖冬平(1四川大学工商管理学院，四川成都610064，2成都信息工程学院，9)I1成都610103，3广西贺州学院，广西贺州542800)摘要：在知识的创新过程中，企业作为“知识场”，不再仅仅是“处理信息的机器”，它的功能随着时代的发展也逐渐多样化——为各种知识创新活动提供场所；展示企业的意图，引导知识创新；企业家的创新精神的榜样示范作用，带动企业各成

2、员的知识创新；发现人才、整合并利用知识资源；提出组织的共同愿景，形成知识创新的一股合力；为知识创新营造一种创新文化氛围；设置各种有利于创新的奖惩制度，激励创新等等。关键词：企业；知识创新；知识场；功能；Sony公司中图分类号：G302，F425文献标识码：A美国管理大师彼得·德鲁克指出：“在新的经济体系内，作用，这就是说，电荷与电荷之问相互作用是通过场来实现知识并不是和人才、资本、土地并列为制造资源之一，而是的。相互作用的两电荷均在空间激发各自的电场。两个点电唯一有意义的一项资源[1]”。知识是企业最宝贵的资源但荷问的相互作用力可以看做一个点电荷的场所施加于另一个却是最管理不够的资源

3、J。虽然，一个企业的知识创新能力点电荷的作用力，这就是电荷之间相互作用的本质。源自企业各个个体成员，但是，没有企业的作用，个体的知在知识领域中首次提出“场”(Ba)的概念的是英国哲识创新也无从实现。学家波兰尼(Polanyi，1958)，后来被野中郁次郎和竹内关于企业组织的作用，从FrederickTaylor1]到Herbert弘高引人知识创新过程中，使得知识创新过程充满了人文关Simon，西方的管理传统一直把企业组织看成“处理信息怀，并揭示了知识创新的机理、方法和措施。的机器”和“为了节约交易成本而形成的组织”。按照这一很多学者为了促进组织内部知识的利用、共享和创造新观点，惟有形

4、式和系统的知识，也就是硬性的(定量的)数知识，剖析知识生产的过程，从不同的角度提出了不同的据、编码程序、通用性原则，才算得上是有用的知识。同样，“场”的理论，并用来说明知识创新(生产)的机理，即知衡量新知识价值的主要标准也是类似的硬性和定量的指标识生产转换过程。目前较为典型的有伊丹的“场管理”理——提高效率、降低成本及改善投资回报率。Coase论、SiliconValey的“停留场”理论、野中的“四个场转化”(1937)也有过经典的论述，但他主要是从节约成本和创造理论。利润这一角度去看企业的性质和作用的。然而，随着时代的2知识创新与组织知识场发展，企业的功能也在发生变化。从诸如本田、

5、佳能、松下和夏普等世界级先进企业中，我们不难发现，他们的成功奥知识创新(KnowledgeInnovation)是2O世纪90年代才秘无一不是对创造新知识的过程采用了独特的管理方式。这出现的新概念。DebraM．Amidon将其定义为：为了企业的卓对上述西方管理传统理念——组织即“处理信息的机越、国家经济的繁荣昌盛，以及整个社会的进步，创造、发器”——无疑是一种挑战。现、交流和应用新的想法，使之转化为市场适销的商品与服鉴于此，企业的作用，尤其是在知识创造中的作用，值务的活动』。路甬祥给的定义是：通过科学研究获得的基础得进一步深入探讨。本文拟从现有的文献人手，从“知识科学和技术科学知识

6、的过程。场”的视角，以Sony公司为例，研究企业在知识创造中的作综合前人的定义，我们认为，知识创新是在个人的想法、用。直觉、经验、灵感的基础上利用大量的显性知识和隐性知识，在他人的帮助和某种环境的影响下，将那些想法、直觉、经1场与知识场验、灵感等具体化，成为新知识的过程。即人们通过学习、“场”原是物理学的一个概念，是指物质存在的一种基讨论和交流掌握和积累知识，在总结经验、丰富自我的基础本形态。实物之问的相互作用依靠有关的场来实现，如电场、上，在所处环境的影响下，受理论和应用目的的启示产生新磁场、引力场等。物理学认为，任何静电荷都在自己周围空思想(想法、直觉、灵感)，经过个人研究和设计

7、并与他人间激发静电场，该电场对位于电场中的其他带电体施以力的交流，口头表达或撰写成书面论著，最终公开发表或出版后收稿日期：2009—04—20。修回日期：2009—06—23基金项目：科技部科技基础性工作专项课题“技术创新方法培训N／JI省试点项目”、四川省科技厅软科学项目“基于科技创新的高等教育改革与创新研究”(2009ZR0034)刘敦虎等：企业在知识创新中的作用391融入知识体系当中的过程。地把人才吸引到企业中来，必须注意认真研究和准确把握人新的知识